加盟店如何招聘和挑選好店員？

　　店員是店面的根本，店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于店員的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，而且前邊我們也說(shuō)過(guò)，在各大加盟連鎖店銷售過(guò)程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。所以，如何招聘到好店員對(duì)日后的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。

　　招聘流程如下：

　　首先，明確招聘標(biāo)準(zhǔn)。也就是你對(duì)店員基本的要求，如：性別方面是只要女店員還是男女不限，年齡方面是想選擇哪一個(gè)年齡段，對(duì)身高有沒(méi)有特別的要求，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有沒(méi)有要求以及對(duì)學(xué)歷的要求，等等。根據(jù)確定的這些基本的店員要求，寫出招聘啟事。

　　其次，發(fā)布招聘信息。店員的招聘一般可以四種途徑發(fā)布消息：在店鋪門口張貼招聘啟事、招聘網(wǎng)、朋友介紹、如果是在大型超市、賣場(chǎng)就可以請(qǐng)賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人向各專柜人員宣傳。如果自己有其他渠道，可以盡可能多拓展一些。一般來(lái)說(shuō)，在店鋪門口張貼招聘啟．事和朋友介紹用處會(huì)比較好。

　　再其次，面試環(huán)節(jié)。面試的主要目的是考察應(yīng)聘人員的外表形象（如精神面貌、儀表），個(gè)人品質(zhì)（性格、誠(chéng)實(shí)性、價(jià)值觀等），對(duì)家居裝飾品的興趣以及對(duì)家居裝飾品銷售工作的熱情和工作能力（如待人接物的能力、溝通能力、觀察能力）等。所以，面試前應(yīng)該明確自己想要重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的哪一方面以及用什么方式來(lái)考察。

　　·外表形象：這里所說(shuō)的外表形象，并不是單純的指漂不漂亮，而是應(yīng)聘者的整體形象。從一個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)門就要留心觀察：應(yīng)聘者是否五官端正、熱情大方、活潑開朗、語(yǔ)言文明、口齒伶俐、著裝得體。如果應(yīng)聘者著奇裝異服、不修邊幅、穿拖鞋、心不在焉，那就可以婉言拒絕?；蛟S這個(gè)人是個(gè)銷售高手，但是，一個(gè)身著奇裝異服、不修邊幅的店員說(shuō)明她有著鮮明的個(gè)性，可能會(huì)不太服管教或是對(duì)顧客不能夠耐心、細(xì)心。

　　·個(gè)人品質(zhì)：個(gè)人品質(zhì)是一種內(nèi)在，光用眼睛是看不出來(lái)的，只能應(yīng)聘者的言談舉止來(lái)洞察一二。這時(shí)候可以讓應(yīng)聘者簡(jiǎn)單地介紹一下自己，談?wù)勛约哼^(guò)去的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷以及在過(guò)去的工作或?qū)W習(xí)中都遇到過(guò)什么問(wèn)題以及是怎么解決的。然后從中來(lái)判斷應(yīng)聘者的性格是否開朗大方、語(yǔ)言表達(dá)是否有條理、遇事是否頭腦冷靜、是否能夠妥善處理等。

　　·工作能力：工作能力和個(gè)人品質(zhì)一樣，都是一種內(nèi)在的東西。對(duì)應(yīng)聘者工作能力的考察可以兩種方式進(jìn)行。

　　一是考察應(yīng)聘者是否對(duì)家居裝飾品有興趣。一般來(lái)說(shuō)，大部分女孩都喜歡用一些小玩意布置自己的房間，可以讓應(yīng)聘者說(shuō)說(shuō)自己平時(shí)喜歡一些什么樣的家居裝飾品，都是怎么用來(lái)裝飾房間的，或者讓其在店鋪里把喜歡的貨品按自己的想法陳列一下。從中就可以看出一個(gè)人的愛(ài)好、品位以及是否有創(chuàng)意。家居裝飾品本身就需要用創(chuàng)意來(lái)很大的發(fā)揮其裝飾性作用，所以，一個(gè)有品位、有創(chuàng)意的店員對(duì)家居加盟店店鋪的經(jīng)營(yíng)尤為重要。

　　二是考察應(yīng)聘者的工作熱情、工作方法?？梢赃M(jìn)行一下現(xiàn)場(chǎng)模擬，自己當(dāng)做顧客，應(yīng)聘者作為店員，從顧客進(jìn)門開始的歡迎語(yǔ)到向顧客推薦產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，就會(huì)透露出應(yīng)聘者是否是你所想要的。

　　后，錄取環(huán)節(jié)。面試結(jié)束后，挑選出合適的應(yīng)聘者，在雙方都有意向的情況下談好工資待遇、福利、試用期時(shí)間以及如何休假等，雙方談妥后就到正式錄取環(huán)節(jié)，可以先口頭錄取日后簽訂合同，也可以現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同。