相悅四季：如何把優(yōu)惠卡的作用發(fā)揮出來

優(yōu)惠是每個(gè)行業(yè)的一種促銷方式，對(duì)于美容院開店，適當(dāng)給顧客一點(diǎn)利，才能使美容院得到更多業(yè)績(jī)和收銀。能節(jié)約一筆錢，是每個(gè)消費(fèi)者樂意的事情。但是呢，以優(yōu)惠的價(jià)格讓顧客享受高質(zhì)的服務(wù)。我們也要把握好分寸，過度的優(yōu)惠不僅會(huì)降低美容院的收銀，還會(huì)讓顧客覺得你這家美容院是不是生意差，產(chǎn)品廉價(jià)。讓顧客不敢進(jìn)店消費(fèi)，也對(duì)美容院的檔次有了一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。那么該如何把握好這個(gè)度呢？

優(yōu)惠卡也是一種宣傳

千萬不要小看優(yōu)惠卡的作用，如果顧客能夠長(zhǎng)時(shí)間使用，隨身攜帶的話，那么她就有可能把信息傳遞給越多的人。經(jīng)常有朋友之間，親人之間優(yōu)惠卡互借，這樣不僅能給美容院帶來新的顧客，也能夠起到宣傳的作用，所以，在制作優(yōu)惠卡的時(shí)候一定要選用較有檔次的材質(zhì)，精心設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出品牌形象，能夠給顧客一種高端大氣上檔次的感覺。

對(duì)每個(gè)顧客的信息歸檔

我們?cè)谡麄€(gè)辦理會(huì)員卡或者優(yōu)惠卡的過程中。不少美容院認(rèn)為今天能把卡賣出去就不用擔(dān)心以后沒顧客了。其實(shí)，這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。什么事情都有銷售和售后幾個(gè)環(huán)節(jié)，卡是銷售出去了，但是售后的服務(wù)跟溝通跟不上，顧客還是會(huì)流失，即做不到口碑也會(huì)給美容院的形象帶來負(fù)面影響。那么如何做好售后服務(wù)呢？完善顧客服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄顧客消費(fèi)情況，把顧客分為幾個(gè)不同的類型，針對(duì)不同的顧客采用不同的促銷手段和服務(wù)模式。

優(yōu)惠卡應(yīng)該控制成本

優(yōu)惠卡是讓利給顧客，從而促成顧客消費(fèi)，達(dá)成成交。但是并不是說一味的給顧客大幅度的折扣，我們應(yīng)該嚴(yán)格控制成本，經(jīng)營(yíng)不好的生意就算是成交了也是沒有任何意義的。從顧客角度來講，如果優(yōu)惠卡太廉價(jià)，反而也不會(huì)很珍惜。因此，美容院在制定優(yōu)惠卡促銷策略的時(shí)候，一定要仔細(xì)核算成本，以免造成吃力不討好的尷尬局面。

優(yōu)惠卡促銷對(duì)于美容院來說，能夠提高銷售業(yè)績(jī)和留住顧客。對(duì)顧客來說也能夠以優(yōu)惠的價(jià)格享受超值的服務(wù)，這是一種雙贏的促銷模式。但是，任何事情都有兩面性，我們要把握好分寸，過猶不及的道理大家都懂。究竟應(yīng)該如何給優(yōu)惠卡的作用，功能一個(gè)清晰，明確的定位。對(duì)美容院加盟老板來說都是非常重要的。