家居裝飾品新手開(kāi)店需要注意的問(wèn)題

　　在家居裝飾品店鋪經(jīng)營(yíng)初期，主要是宣傳店鋪、積累顧客的階段，商品銷售額高很好，但也不要只因?yàn)榧庇谏夂枚雎粤艘恍┬率中枰⒁獾膯?wèn)題。

　　(1)不要緊咬住價(jià)格不放，適當(dāng)作出讓步

　　商品更換的周期很快，很多人為了多，不愿意對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行讓步，這會(huì)讓你丟失很多生意的。剛開(kāi)始做生意，關(guān)鍵是在經(jīng)營(yíng)而非其他，先把市場(chǎng)做起來(lái)才是重要的，做大到一定階段，才是你的階段。

　　(2)討價(jià)還價(jià)時(shí)給顧客一定的選擇

　　每個(gè)顧客心中對(duì)某種家居裝飾品都會(huì)有自己的一個(gè)能力購(gòu)買價(jià)，也許這個(gè)價(jià)格會(huì)和你所標(biāo)的價(jià)格差距很大。遇到這種情況，千萬(wàn)不要生氣。對(duì)于對(duì)方給出的價(jià)格，你不一定就要賣，可以建議顧客選擇其他既能滿足他的要求且價(jià)格便宜的商品，顧客會(huì)自己加以衡量，然后作出明智的選擇。我們要給顧客選擇的權(quán)利，不要過(guò)于單一地推銷一樣產(chǎn)品。

　　(3)不要過(guò)于急躁地推銷自己的商品，以輕松的方式進(jìn)行交易

　　開(kāi)店之初，許多店主都會(huì)產(chǎn)生這樣一種心理，想把店里商品一下子全部銷售掉。這樣一方面會(huì)讓顧客有很大的戒心，懷疑你的商品是不是有什么問(wèn)題而無(wú)法銷售；一方面也會(huì)導(dǎo)致顧客過(guò)分殺價(jià)。俗話說(shuō)，心急吃不了熱豆腐，所以說(shuō)過(guò)分的急切是非常要不得的。要明白，生意都是慢慢做，越來(lái)越好的，不要太心急，生意不好你也能賺到其他豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　(4)尊重顧客的意見(jiàn)，不要只賣貴的而不是適合顧客的商品

　　有的商家開(kāi)店之初急于，習(xí)慣建議顧客買店鋪中貴的商品，這會(huì)讓顧客感覺(jué)商家非常勢(shì)力而逃之天天。作為商家，應(yīng)該尊重顧客自己的觀點(diǎn)，不要只推薦貴的而不是適合顧客的商品，可以適當(dāng)提出點(diǎn)意見(jiàn)供顧客選擇，終的決定權(quán)還是交給顧客。這會(huì)讓顧客覺(jué)得你對(duì)他夠尊重，從而加深對(duì)店鋪的印象，增加重復(fù)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。

　　(5)當(dāng)客戶不買時(shí)，避免對(duì)客戶惡語(yǔ)相向

　　很多店主都會(huì)經(jīng)常會(huì)碰到這種情況：顧客咨詢了大半天，后以一句“我先看看吧”為結(jié)束語(yǔ)，什么都沒(méi)買就離店而去。這時(shí)，不論是誰(shuí)心里都肯定會(huì)有抱怨和不滿，有的家居裝飾品店主或店員干脆就在顧客離店時(shí)憤憤地來(lái)上一句：“沒(méi)錢買還那么多話！”如果是這樣的店主或是有這樣店員的店主，相信你的店離關(guān)門(mén)不遠(yuǎn)了。

　　當(dāng)顧客對(duì)一件商品長(zhǎng)時(shí)間咨詢時(shí)，意味著他對(duì)商品還是有購(gòu)買欲的，而終什么都沒(méi)買而離開(kāi)肯定是有一定原因的?？赡苁穷櫩蛯?duì)價(jià)錢不滿意，還想要貨比三家；可能是自己銷售技巧不到位；也有可能是在向顧客介紹商品時(shí)自己不恰當(dāng)?shù)姆?wù)動(dòng)作或語(yǔ)言，使顧客難以接受而離開(kāi)。

　　這個(gè)時(shí)候，無(wú)論是家居裝飾品店的店主還是店員都應(yīng)該仔細(xì)想一下到底是哪種原因。得罪”了顧客，或者換位思考一下，如果自己是顧客會(huì)是怎樣？然后找出癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。這樣，以后再有類似的顧客出現(xiàn)這種情況，就可以應(yīng)對(duì)自如了。