給消費(fèi)者幸福體驗(yàn)，情人節(jié)送五星酒店豪華享受

　　王總經(jīng)營(yíng)意大利家具十幾年了，一直是行業(yè)里的銷售排頭兵。很多同行都不得要領(lǐng)，唯有王總深知其中奧妙。王總的得勝法寶，就是問題反饋。每次促銷活動(dòng)結(jié)束后，他都要積極認(rèn)真的完成這項(xiàng)重要的工作，一直堅(jiān)持了十幾年。

　　前幾天情人節(jié)的促銷活動(dòng)剛舉行完，王總又在整理著反饋意見。王總覺得每一份反饋意見都能給他帶來不一樣的感受。他能在表揚(yáng)中得到滿足，也能在批評(píng)中找到前進(jìn)的方向。這一次的情人節(jié)促銷活動(dòng)非常成功，不但帶來了可觀的營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，竟然連一張批評(píng)意見都沒有發(fā)現(xiàn)，士總的自我價(jià)值得到了盛大的肯定。其中有一位顧客的意見深深的觸動(dòng)了王總。

　　“王總，您好。很高興給您寫這個(gè)意見書。能參與這次情人節(jié)的促銷活動(dòng)，真的是我莫入的榮幸。這次情人節(jié)活動(dòng)拯救了我，也拯救了我們的愛情。我們是在5年前結(jié)婚的，那時(shí)候我們積蓄還不是很多,買完了房子就沒有錢買家具了。但我老婆很喜歡意大利家具，為了滿足她的要求，我們就約定一年買一件家具。三年后，我們又完了沙發(fā)、電視柜和櫥柜。就在第四年，準(zhǔn)備仔錢買臥房家具的時(shí)候，我而臨了人生的一個(gè)重創(chuàng)——下崗。第四年的愿望就擱置下來。我們的臥室除了一張吱吱呀呀的小床外，什么都沒有。那段日子我們心情都不好，這種狀態(tài)一直持續(xù)了兩年，兩年里我們的爭(zhēng)吵越來越多，每次聽到老婆說“我已經(jīng)找不到愛情的感覺了”的時(shí)候，我心如刀割。下海做了兩年生意，掙了點(diǎn)錢，想在今年情人節(jié)送老婆禮物。我首先想到的是買意大利家具給老婆，可是老婆卻說已經(jīng)不需要了。我才恍然意識(shí)到，一切都太遲了。我要挽回我們的愛情，而不是買家具這么簡(jiǎn)單。正巧我在逛家具的時(shí)候，遇到了王總，您說買家具，送浪漫情人夢(mèng)。這個(gè)活動(dòng)對(duì)我真是一舉兩得。我買了全套臥房家具，送了我一個(gè)浪漫的意大利式情人節(jié)，在豪華影院看《羅馬假日》，在浪漫餐廳吃意大利料理，還有5星級(jí)酒店豪華雙入房一晚。我不但換回了我的愛，還完成了戀愛時(shí)未完成的夢(mèng)想，因?yàn)槟?，我們現(xiàn)在很幸福，謝謝！”

　　王總看到這里，喜悅的淚水充滿了眼眶。做家具十幾年了，終于悟出了真諦，能讓家庭幸福的家具才是好家具，能帶給消費(fèi)者快樂的促銷活動(dòng)才是好的促銷活動(dòng)。王總仔細(xì)審視著這一次情人節(jié)活動(dòng)，下個(gè)月的婦女節(jié)活動(dòng)，王總立志要做得更好。