賣化妝品應(yīng)該這樣說(shuō)

　　在這個(gè)愛(ài)美的時(shí)代，很多創(chuàng)業(yè)者在化妝品行業(yè)投入了大量資金，想要從中獲取經(jīng)營(yíng)。但事實(shí)告訴我們，如果不是知名品牌，想創(chuàng)業(yè)難度較大。作為小眾品牌，顧客并非不光顧，只是想要購(gòu)買的欲望不夠，需要經(jīng)營(yíng)商的引導(dǎo)。所以，掌握化妝品銷售話術(shù)很重要。今天，就讓小編來(lái)告訴大家，賣化妝品應(yīng)該這樣說(shuō)。

　　首要步驟：引導(dǎo)顧客進(jìn)門

　　想要成交訂單的首要前提是顧客能夠進(jìn)入到店面中。所以化妝品店的銷售人員不能待在店鋪里守株待兔，應(yīng)該走出店門，以優(yōu)惠或新品的優(yōu)勢(shì)，向往來(lái)的顧客進(jìn)行介紹，一旦有顧客產(chǎn)生了興趣，訂單的成交就有了苗頭。

　　適合的話術(shù)：

　　1、您好，我們店鋪今天xxx、xxx產(chǎn)品降價(jià)促銷，進(jìn)來(lái)看看吧！

　　2、您好，我們店鋪今天剛上新了xxx品牌產(chǎn)品，補(bǔ)水、祛痘的都有，進(jìn)來(lái)看看吧！

　　第二步：挖掘需求

　　真正走進(jìn)化妝品的顧客有兩種：一種是沒(méi)有目標(biāo)，只是隨便逛逛；另一種是有想要購(gòu)買的東西，所以來(lái)看看有沒(méi)有合適的產(chǎn)品。不管哪一種，顧客一般不會(huì)直接說(shuō)出需求，因?yàn)榕落N售員推銷貴的或是不實(shí)用的商品。

　　這種情況下，銷售員千萬(wàn)不要直接問(wèn)需求，可以旁敲側(cè)擊的方式，比如贊美顧客的膚質(zhì)，然后提出小問(wèn)題，或是留心查看顧客停留的區(qū)域，適時(shí)推薦。

　　適合的話術(shù)：

　　1、小姐，我看您的皮膚膚質(zhì)很好啊，也不長(zhǎng)痘痘斑點(diǎn)什么的，不過(guò)好像有點(diǎn)干，這有款水乳可能會(huì)適合您。

　　2、（當(dāng)顧客停留在某一個(gè)區(qū)域時(shí)）這是我們?cè)谧龃黉N活動(dòng)的產(chǎn)品，很好，已經(jīng)賣出好多組了。

　　第三步：引導(dǎo)消費(fèi)

　　當(dāng)顧客開(kāi)始查看銷售員推銷的產(chǎn)品，訂單的成功幾率就已經(jīng)達(dá)到80%以上了，這個(gè)時(shí)候，銷售員可以拋出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

　　適合的話術(shù)：

　　1、您眼光真好，這款產(chǎn)品我們店內(nèi)賣得很好，已經(jīng)就剩幾盒了，現(xiàn)在購(gòu)買我們就送xxx產(chǎn)品。

　　2、我們店鋪現(xiàn)在有會(huì)員卡活動(dòng)，這款產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品配套買可以打折，很便宜呢！

在化妝品店，想要達(dá)成交易，憑借的可不只是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，銷售員的引導(dǎo)起到了決定性的作用。小編在此已經(jīng)為大家介紹了賣化妝品應(yīng)該這樣說(shuō)，希望已經(jīng)投入行業(yè)或還未入行的創(chuàng)業(yè)者都能以此作為參考，投入到實(shí)際的操作中，收獲好的結(jié)果！