總部和加盟店之間的互動關(guān)系有哪些？

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2011-05-16 17:33:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有929人參與

第二十一屆上海連鎖加盟展

經(jīng)營范圍：第二十一屆上海連鎖加盟展
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：1~5萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領(lǐng)紅包

　　了解彼此的權(quán)利及義務(wù)方能產(chǎn)生良性互動，達成雙贏。成功的連鎖加盟企業(yè)是總部和加盟店合作無間、各司其職、互助合作，共同演出一場音樂會，而達成雙贏局面。總部扮演的角色是如何使加盟做的更好、更輕松地經(jīng)營，且建立好名聲。?

??　總部可下列運作來達成上述目的：?

?　?做好公關(guān)，提升形象。督核各店，維持質(zhì)量。商圈調(diào)查提供情報。協(xié)助覓址開店。開發(fā)商品增加競爭力、經(jīng)營。議價采購，降低進貨成本。策劃舉辦營銷活動，提升績效。利用節(jié)慶促銷，促進業(yè)績，掌握顧客。客戶服務(wù)、抱怨處理。與異業(yè)結(jié)盟，增加效益。舉辦銷售競賽，提升業(yè)績。進行陳列比賽，整理整頓店面排列方式，使店頭形象清新。選拔不錯的店員、加盟主及加盟店，以激勵士氣。強化人員訓(xùn)練，提升素質(zhì)。廣拓人力資源。協(xié)助征才。協(xié)助單店舉辦周年慶。輔導(dǎo)加盟店改善體質(zhì)。協(xié)助會計賬務(wù)的處理。銀行融資借錢。報稅協(xié)助（個人和法人）。物流配送，減少人力。提供各項獎勵、激發(fā)潛能。使用計算機協(xié)助。店頭績效分析、評比。指出缺點。危機處理。加盟店則應(yīng)與總部密切配合，使總部掌握其經(jīng)營狀況，并能及時給予協(xié)助。加盟店須配合總部互動的事項如下：提供競爭店的狀況（如促銷、新開店等活動）。新商品情報（售價、銷售狀況等）。主動提供商品市價調(diào)查。商品銷售情報（銷量、售價、顧客反應(yīng)）。??滯銷、暢銷商品的提報。每日銷售狀況的提報。?主動提案改善、建議，有利公司整體經(jīng)營。相關(guān)市場情報的搜集提供。連鎖總部和加盟店之間產(chǎn)生良性互動才能達成雙贏；惡性互動則形成雙輸。

　　若連鎖總部一味剝削榨取加盟主的利益、巧立名目收費、購貨暗盤交易且亂加價，而加盟主也舞弊、私下進貨或掛羊頭賣狗肉（私下經(jīng)營公司規(guī)定以外的產(chǎn)品）、制作不實的報表欺騙總部，開會時不是如何共同溝通市場問題，而是爭執(zhí)、互相指責、抱怨、鉤心斗角、互揭傷疤、互挖對方利益而忽略市場，則連鎖總部和加盟主然后只有落得分手的下場。?

?　?加盟主切記：利益來自于共同的經(jīng)營市場、顧客，合則兩利、分則兩弊，因此連鎖總部和加盟店如何良性互動，乃雙方成敗的關(guān)鍵。