售后服務代理加盟費

　　售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業(yè)的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率，提高推銷工作的效率。 　　售后服務是售后重要的環(huán)節(jié)。售后服務已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴大市場份額的要件(如天貓等)。售后服務的優(yōu)劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售后服務等有關規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購買商品。很好的售后服務可以算是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有很好售后服務的公司。 　　客觀地講，很好的售后服務是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，很好產(chǎn)品的售后服務往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。很好產(chǎn)品的價格普遍高于雜牌，一方面是基于產(chǎn)品成本和質量，同時也因為很好產(chǎn)品的銷售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務成本。 　　從服務體系而言，產(chǎn)品的售后服務，既有生產(chǎn)廠商直接提供的，也有經(jīng)銷商提供的，但更多的是以廠家、商家合作的方式展現(xiàn)給消費者的。 　　無論是消費者還是商家，都應該要遵守誠信的原則。