女裝店鋪生意競爭激烈,37°生活美學實體店如何脫穎而出?
想要經(jīng)營好一家服裝店,服裝店主不僅僅要掌握服裝的貨源信息。目前女裝店鋪生意競爭激烈,那么37°生活美學實體店如何脫穎而出呢?
店鋪生意是扎堆的生意,消費者會貨比三家的方式在有限的范圍內選購自己滿意的商品,因此只要比隔壁的店鋪做得稍微好一點,就可能顯著提高業(yè)績。通常消費者是從有限的資訊和自己直接看的范圍內選購。店鋪之間的競爭是來自隔壁店鋪的有限競爭的生意。這里的隔壁是指500米以內的步行距離。根據(jù)這個原則,如果你的店鋪比隔壁店鋪差一點,盡管做得很好,生意興隆同樣也是不可能的事。
很多店鋪生意都是依靠“常客”維持的。增加店鋪的常客,是提升經(jīng)營業(yè)績的方法。使顧客變??偷姆椒ê芏?,本質上都是使顧客獲得額外的利益,包括物質和精神的兩個方面。
傳統(tǒng)方式是給予特定顧客的優(yōu)惠卡(VIP卡),顧客可以憑借VIP卡獲得優(yōu)惠,例如打折。實務中VIP卡應當制作精美,不能過濫。積分獎勵也是一種的措施,也就是根據(jù)顧客采購的金額累計積分,達到一定程度就可以獲得各種優(yōu)惠待遇,可以是贈送購物券、獎品,或者是參與抽獎。在現(xiàn)階段,太多的卡券消費者已經(jīng)厭煩,實物卡券不再適用。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做顧客管理維護關鍵的一點是重視店鋪導購員的作用,例如導購員能夠利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代鞋服零售管理工具“買唄”,就能夠從數(shù)據(jù)庫里準確認出店鋪的???,并給予??偷拇?。
抓緊時間是好事,但沒有分析、沒有規(guī)劃的去行動就是盲目。在想要開一個37°生活美學服裝實體店的時候,就要仔細的去規(guī)劃。
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