相悅四季:面對市場競爭壓力,中小型美容院如何才能站穩(wěn)腳?
面對市面上知名品牌大型美容院,不少中小型美容院都感覺自己的店面面臨著巨大的壓力,店面的業(yè)績頂多維持基本的一個(gè)支出狀態(tài),保持在不虧錢不。但是市面上很多大型品牌美容院也都是開始由一家小店經(jīng)過千錘百煉才走到了今天我們看到的那樣!這其中付出的辛苦和汗水是我們看不到的,那么在這些行業(yè)壓力下,小型美容院該如何站穩(wěn)腳步繼續(xù)發(fā)展下去?今天相悅四季美容院加盟小編就和大家一起來探討這個(gè)話題。
一、小型美容院一定要明確自己店面的定位
中小型美容院在資金和硬件設(shè)備上沒有大型品牌美容院有實(shí)力,這個(gè)時(shí)候我們要想留住顧客,關(guān)鍵要先看我們的定位。同樣是基礎(chǔ)的美容,其實(shí)多數(shù)顧客還只是能夠接受一些基礎(chǔ)的價(jià)位,如果真的是每個(gè)星期都要花幾千元的美容費(fèi)用,并不是所有人都能夠承擔(dān)的起。所以中小型美容院如果能明確自己的顧客群體和,有針對性的去選擇一些合理的美容項(xiàng)目,相信想要吸引到更多的消費(fèi)者也并非難事,甚至可能不斷擴(kuò)大自己的消費(fèi)群體。
二、品牌效應(yīng)很重要
不管是從事任何行業(yè),成立一個(gè)自己的品牌,在后期逐步形成品牌的影響力也是非常重要的。現(xiàn)在的美容品牌較多,但是如果連基礎(chǔ)的品牌都沒有,又怎么能夠讓顧客記住我們的美容院呢?中小型美容院如果是加盟店,建議直接選擇一些規(guī)模較大,又可以為我們提供多方面服務(wù)扶持的品牌公司,這樣借助品牌的力量就能夠直接吸引到顧客,也免除了后期一些宣傳的麻煩。如果是自己成立品牌,那么就要考慮好整體,形成的品牌模式,以及具體的品牌宣傳策略等,讓品牌深入人心很關(guān)鍵。
三、店面整體服務(wù)提升
服務(wù)行業(yè)有很多,美容院也是服務(wù)行業(yè)之一,如果能做好各項(xiàng)服務(wù),從預(yù)約顧客到顧客體驗(yàn)服務(wù)結(jié)束后回到家,店面事后做好回訪調(diào)查等,都包括在服務(wù)體系內(nèi)。雖然一開始時(shí)可能會(huì)有很多問題,美容師會(huì)覺得辛苦麻煩。但是一段時(shí)間后,經(jīng)過我們不斷的改善完善,這套體系就形成了。在后面服務(wù)起來就更加順手。我們要知道沒有一家美容院無瑕,沒有任何瑕疵,沒有人可以提高/增加每一個(gè)項(xiàng)目都不出現(xiàn)問題,只有在經(jīng)營的過程中不斷摸索,不斷改進(jìn),不斷完善才能夠讓自己的美容院得到一個(gè)整體上的提升,這也是每一個(gè)管理者都應(yīng)該注重的關(guān)鍵,而且專業(yè)培訓(xùn)也是要提到日程上來。
四、宣傳工作不能少
現(xiàn)在很多大品牌都在努力宣傳,甚至是不惜重金在電視上狠砸廣告,作為中小型美容院的經(jīng)營者更是要做好這方面的宣傳,哪怕是一開始不能有非常大的影響力,但是至少是要讓顧客知道我們的情況,知道我們的品牌和活動(dòng)等?;旧厦恳淮涡麄鞫伎梢詾槲覀儬幦〉桨俜种蛔笥业南M(fèi)者前來咨詢,其實(shí)這就是非常好的起點(diǎn),只要有了來咨詢和來嘗試的消費(fèi)者,未來我們就可以有更多顧客,自然也就能夠逐步發(fā)展起來。
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