平價藥店存在的問題
如今的藥店經(jīng)營已經(jīng)進入了微利競爭的時代,零售藥品市場的“價格戰(zhàn)”打破了原先的市場平衡,這樣只能導(dǎo)致藥店的贏利下降,終會使得藥店的生存和發(fā)展空間受到威脅。因此,當(dāng)前零售藥品競爭激烈的情況下需要解決藥店的發(fā)展策略,這已經(jīng)是藥店經(jīng)營者迫在眉睫的事情。
首先,很多平價藥店是多元化存在問題
1.成本問題過高
2.定位不明
3.經(jīng)營人才欠缺,無相關(guān)的經(jīng)營指導(dǎo)
4.缺乏營銷策劃
而藥店多元化經(jīng)營過程中的諸多問題有兩大本質(zhì)原因:一是藥店經(jīng)營人員沒有建立現(xiàn)代營銷觀念,沒有以現(xiàn)代營銷的4c觀念,沒有站在戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃、經(jīng)營管理自己的門店。二是缺乏消費者市場的需求調(diào)研,決策者在多元化項目的選擇上,基本是經(jīng)驗決策,沒有考慮過仔細調(diào)研當(dāng)?shù)厣倘?nèi)的消費者數(shù)量、社會構(gòu)成、消費者對選擇的多元化產(chǎn)品的購買習(xí)慣、購買能力、使用習(xí)慣等。造成多元化經(jīng)營的成功幾率低。
為此,在當(dāng)前競爭激烈的市場中,企業(yè)選擇多元化經(jīng)營戰(zhàn)略時,應(yīng)全面地進行分析,首先應(yīng)認(rèn)識到藥品是特殊商品,并應(yīng)考慮外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境條件變化的影響,再慎重選擇經(jīng)營戰(zhàn)略。
首先,是多元化戰(zhàn)略應(yīng)建立在專業(yè)化的基礎(chǔ)上,且應(yīng)有一定的規(guī)模。這應(yīng)建立在高水平的專業(yè)化之上從而提高專業(yè)服務(wù),追求更高的服務(wù)質(zhì)量。
接著,應(yīng)定位準(zhǔn)確并有經(jīng)營特色,同時得更新觀念。以“以人為本”、“為人民服務(wù)”為核心,以“能為顧客做什么”為指導(dǎo)思想,避免脫離專業(yè)知識的多元化經(jīng)營,提供多樣化服務(wù),其圍繞“服務(wù)”不斷創(chuàng)立以健康消費為經(jīng)營方式,從而形成自己企業(yè)的經(jīng)營特色。
平價藥店選擇經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)進行具體分析,應(yīng)考慮商圈中的主體顧客、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境(人力資源配置等)等方面。
總之,平價藥店選擇經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)由具體情況決定。平價藥店的多元化應(yīng)建立在專業(yè)化的基礎(chǔ)上,并應(yīng)具有一定的規(guī)模,具備一定的經(jīng)濟實力和人才配備;專業(yè)化是藥品零售企業(yè)的行業(yè)要求,只有建設(shè)好藥店的專業(yè)化,多元化經(jīng)營才能有生存的基礎(chǔ)。
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