小蝌蚪：如何搭上兒童業(yè)態(tài)的“快車”

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2017-09-06 14:36:23　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1150人參與

小蝌蚪恒溫主題水上樂園

經(jīng)營范圍：游樂設(shè)備研發(fā)，生產(chǎn)，銷售
門店數(shù)量：60家
單店投資額：50~100萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　二胎政策出臺之后，又將掀起新一波嬰兒潮，兒童消費(fèi)比例將進(jìn)一步提高，從而引起家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。究竟熊孩子的市場到底有多大？兒童業(yè)態(tài)市場前景如何？兒童業(yè)態(tài)與購物中心又該如何實(shí)現(xiàn)共贏呢？龐大的兒童人口是兒童產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，也是兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。有公開調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，國內(nèi)12歲以下兒童達(dá)2.9億，18歲以下青少年已接近4億，青少年消費(fèi)支出已占整個家庭實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的25%，且以每年9%以上的速度遞增。

　　然而，現(xiàn)實(shí)的問題是——“好不容易招來些顧客，玩一次再也不來了！”這是當(dāng)代許多兒童游樂場共同面臨的尷尬問題。因?yàn)橛慰筒惶硐耄麄鞑恢隽硕嗌?，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣場車站高速路邊等廣告牌宣傳，甚至發(fā)傳單、搞促銷活動，能做的都做了，也確實(shí)帶來不少新客戶，但是過不了多久，就恢復(fù)原貌，游客依舊。世事難料，本不愿做的一錘子買賣，就這么做了，如何留住客戶常來玩呢？

　　對于那些留不住客戶的兒童樂園來說，有時候廣告做的好不如服務(wù)做的好！在這個兒童樂園同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的時代，設(shè)備沒啥好比拼的，兒童樂園經(jīng)營秘訣取決于軟實(shí)力，即工作人員高質(zhì)量的服務(wù)水平和以客戶為中心展開的各種游樂項(xiàng)目兩大部分。兒童樂園工作人員服務(wù)質(zhì)量包括專業(yè)技能、禮貌用語、人性化服務(wù)等;以客戶為中心，就是要考慮游客的感受，尊重游客為前提，充分調(diào)動游客的游戲積極性，達(dá)到游客忘我的游玩用處。

　　家長帶孩子來兒童樂園玩耍時，對兒童樂園的評判首要標(biāo)準(zhǔn)是“玩的爽不爽”，玩過之后不來的，往往或多或少是受了點(diǎn)委屈，服務(wù)不周到的委屈。想想看，人家來兒童樂園是來尋找歡樂的，受委屈那還了得？換句話說，游樂項(xiàng)目可以貴點(diǎn)，只要是明碼標(biāo)價就好，重要的是能讓人玩嗨了，等過一段時間自然能想起這家兒童樂園的好，忍不住想過來玩。

　　兒童業(yè)態(tài)的魔力，在于“一人帶動全家”，具有連帶消費(fèi)多、持續(xù)性強(qiáng)、對樓層和位置要求不高，且易匯聚人氣的特點(diǎn)，能為吸引一大批家庭消費(fèi)人群，并形成持續(xù)不斷的規(guī)律性客群。好的兒童業(yè)態(tài)可以幫助購物中心聚集人氣、拉動客流，也可以吸引家庭到購物中心反復(fù)消費(fèi)。

　　目前，國內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)關(guān)注小童多于大童，3-6歲年齡區(qū)段的兒童品牌配比很高，卻忽略不同年齡段業(yè)態(tài)組合與搭配。兒童沒有購買力，兒童帶來的家庭才有購買力。因此，購物中心里的兒童業(yè)態(tài)一定要跟其他業(yè)態(tài)組合，而且要根據(jù)年齡段進(jìn)行合理的分配。

　　對于區(qū)域中心及超級區(qū)域中心，或者已經(jīng)面向家庭客群的城市中心來說，可以考慮兒童業(yè)態(tài)做得豐富一些，以充分實(shí)現(xiàn)客流價值。比如不同的兒童娛樂，職業(yè)體驗(yàn)、軟體樂園、硬體樂園、主題樂園。不同的兒童教育，鋼琴、英語、早教、攝影、體能等。不同的兒童零售，智力、毛絨、車模、男女卡通、塑料、木頭、科技等各種品牌玩具以及孕婦鞋等。