閨秘集體大玩cosplay?
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
什么?!聽(tīng)說(shuō)閨秘集體玩cosplay了,好潮,都扮演些什么角色來(lái)的?
沒(méi)錯(cuò),閨秘的確是集體玩cosplay了,但那是由閨秘員工cos智慧之選者、加盟商的一場(chǎng)“趴體”,是一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)來(lái)的,目的是增加閨秘全體員工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量是一家企業(yè)、一個(gè)品牌的根本和靈魂,許多人嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,但是卻沒(méi)有意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量同樣重要,而要想為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),就必須有足夠?qū)I(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。
閨秘作為深圳二線內(nèi)衣品牌, 不僅在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品好的質(zhì)量以對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),還同樣重視對(duì)加盟商客戶的服務(wù)質(zhì)量,為增加全體員工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)產(chǎn)品有更深入的了解,從而能為加盟商客戶提供更準(zhǔn)確的解答和服務(wù),2017年4月9日和10日,閨秘組織了兩場(chǎng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
“客戶”在了解產(chǎn)品
這兩場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)旨在增加公司各部門(mén)成員對(duì)閨秘產(chǎn)品的深入了解和深刻認(rèn)識(shí),如3D直立棉的結(jié)構(gòu)和透氣性、七大呼吸系列的所用材料及對(duì)應(yīng)的健康屬性、無(wú)鋼圈內(nèi)衣設(shè)計(jì)的原理、今年春夏新品所采用的透氣布的結(jié)構(gòu)原理和優(yōu)勢(shì)、各年齡段文胸的特色、家居服和內(nèi)褲所用材料的不同及給人的感受等問(wèn)題,讓大家從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)品牌自身的產(chǎn)品了解得更加透徹,也學(xué)到了更多關(guān)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。
“客戶”向產(chǎn)品老師提問(wèn)
同時(shí),換位思考能幫助我們認(rèn)識(shí)到更多的事情,從而才能去不斷地完善,因此閨秘的員工是站在加盟商的立場(chǎng)上去參加這兩場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)的,大家把自己cos成是沒(méi)接觸過(guò)內(nèi)衣行業(yè)的或?qū)?nèi)衣、對(duì)閨秘品牌、產(chǎn)品不了解的意向智慧之選者,對(duì)培訓(xùn)老師進(jìn)行提問(wèn),去了解內(nèi)衣產(chǎn)品和行業(yè)概況。這不僅有助于提高培訓(xùn)老師與客戶交談的技巧,也能讓培訓(xùn)老師發(fā)掘更多客戶很關(guān)心、想了解的方面,從而能更有針對(duì)性、更詳細(xì)地去為加盟商客戶們解答。
產(chǎn)品老師向“客戶”講解
這兩場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)(cosplay)不僅是為了增加員工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,為提高客戶服務(wù)質(zhì)量加下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)還是閨秘企業(yè)文化的體現(xiàn)。閨秘是一個(gè)一直追求不凡、追求創(chuàng)立、追求上進(jìn)的品牌,讓消費(fèi)者和加盟商體驗(yàn)到閨秘好的、新穎的產(chǎn)品,體驗(yàn)到周到、細(xì)致的服務(wù),這就是閨秘的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo),閨秘才會(huì)對(duì)公司員工提高要求,對(duì)自身不斷地進(jìn)行完善。
產(chǎn)品老師向“客戶”講解
閨秘內(nèi)衣加盟:http://m.conciergemen.com/guimi/
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