高品質(zhì)幼兒園:看不見的管理藝術(shù)
很多園長(zhǎng)在管理幼兒園的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:很多家長(zhǎng),尤其是那些有著高學(xué)歷的家長(zhǎng),經(jīng)常對(duì)幼兒園的管理提出很多建議。面對(duì)這種現(xiàn)象,很多園長(zhǎng)不知道怎樣處理,甚至有些園長(zhǎng)會(huì)十分焦躁。因?yàn)檫@些家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育有自己的見解,往往會(huì)對(duì)幼兒園有諸多挑剔,而且還會(huì)引經(jīng)據(jù)典的指出幼兒園當(dāng)中的問題,這些家長(zhǎng)通常都很“難纏”??梢哉f,這些家長(zhǎng)是幼兒園管理中看不見的一只手。
其實(shí)這些高學(xué)歷的家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園來說是把雙刃劍,用好了,就可以促進(jìn)幼兒園的發(fā)展,甚至能夠提升幼兒園的口碑;用不好,反而不利于幼兒園的發(fā)展。高學(xué)歷家長(zhǎng)往往具備三個(gè)特點(diǎn):善于學(xué)習(xí)教育理論;擁有可行性的教育策略;敏感、易焦躁。他們往往是半個(gè)幼兒教育的,在對(duì)孩子的教育上很容易產(chǎn)生焦躁。其實(shí),對(duì)于這類家長(zhǎng),幼兒園老師應(yīng)當(dāng)在提升自身專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),選取正確的手段進(jìn)行溝通,為各位老師總結(jié)了以下幾種溝通技巧:
1.在談?wù)摵⒆拥臅r(shí)候,盡量少評(píng)價(jià),多描述事實(shí)。
在和這類家長(zhǎng)交流孩子狀況的時(shí)候,老師要盡量描述事件,可模仿孩子的動(dòng)作、語氣、表情等來還原事件。這些家長(zhǎng)可以自己判斷孩子的狀態(tài),老師過多評(píng)價(jià),反而可能產(chǎn)生矛盾。
2.善用商量的口吻
盡量避免使用“必須”、“一律”等詞語,而多用商量的話語,比如“您看這樣可不可以”“我想是不是可以這樣”……
3.少和家長(zhǎng)爭(zhēng)辯教育觀念,多向家長(zhǎng)展示自己的專業(yè)實(shí)力
高學(xué)歷家長(zhǎng)往往有著自己的教育理念,而且很難改變,教師可以試著少和家長(zhǎng)爭(zhēng)論這方面的是非,向家長(zhǎng)展示自己在教育中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)教師的認(rèn)可。
孩子之事無小事,家長(zhǎng)有著這樣那樣的想法也是正常的。當(dāng)幼兒園遇到高學(xué)歷、有想法的家長(zhǎng)時(shí),可以試著讓這類家長(zhǎng)了解幼兒園的日常教育,展現(xiàn)幼兒園的教育實(shí)力,同時(shí)吸收這些家長(zhǎng)的有益建議。這樣不僅可以減少家長(zhǎng)和幼兒園之間的矛盾,同時(shí)也可以這些家長(zhǎng)形成幼兒園的合格教育口碑。對(duì)于高品質(zhì)幼兒園管理,跨世紀(jì)有著獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),幫助了近千家幼兒園實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)強(qiáng)園之夢(mèng)!加盟跨世紀(jì),即是加盟成功!
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