不讓教育項目加盟費打水漂,請做好這5個工作
同樣是做招生,為什么老王家“生源滾滾”?
小牛頓少兒精英教育項目自落地推廣以來,備受教育智慧之選人的青睞。截至目前為止,在全國各地已開設(shè)18家直營校、180余家合作校區(qū)...填補了大片空白少兒教育市場,同時也為教育創(chuàng)業(yè)智慧之選人創(chuàng)造了全新的市場新機。
校區(qū)布局圖
小牛頓教育品牌的影響力是不容小覷的,在這樣的市場背景下,小牛頓少兒精英教育學(xué)校的數(shù)量不斷刷新,儼然成為了少兒精英教育中的新星,而這也是小牛頓在推出項目之時的預(yù)想。
好馬也要配好鞍,方能馳騁天下。為助力小牛頓少兒精英教育的落地執(zhí)行,小牛頓教育公司總部設(shè)立了專業(yè)的項目運營支持中心。
只有經(jīng)過實踐,才可發(fā)現(xiàn)問題所在,小牛頓少兒精英教育項目經(jīng)市場運作之時,我們偶有聽到部分校長講到校區(qū)落地執(zhí)行上的困惑和煩惱。
某地區(qū)A校長:"我沒有人手去做市場活動,收集不來市場數(shù)據(jù)..."
某地區(qū)B校長:"電話邀約不下100個,可為什么到校人數(shù)不到10%?"
某地區(qū)C校長:"后簽約報名的人都猶猶豫豫的,說是要回家商量商量再做決定。"
......
精心選擇的加盟品牌為什么沒有成功落地?
這與整個校區(qū)缺乏執(zhí)行力有關(guān),簡單來說就是:不知道干什么、不知道怎么干、干起來不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒什么壞處。
為了避免教育項目加盟費打水漂,近牛牛君參與了運營支持部的培訓(xùn),同時總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),在這里跟大家做個分享,如果你正在籌備加盟小牛頓或者已經(jīng)加盟了在做運營,不妨一起看看這些建議。
團隊組建
人是校區(qū)發(fā)展的主導(dǎo),沒有人力或者說人力配置不當(dāng),工作容易產(chǎn)生混亂的局面。
部分校區(qū)的團隊風(fēng)采
劉邦說:夫運籌帷帳之中,決勝千里之外,吾不如張良;鎮(zhèn),撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何; 連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。如果張良、蕭何和韓信三人沒有盡職盡責(zé),各司其職,人盡其才,劉邦能取得天下嗎?
可見,劉邦之所以能成就霸業(yè),是因為劉邦集團的各司其職,眾志成城。
一個企業(yè)的良性發(fā)展和個人不凡的工作績效必須首先做到:各司其職、各盡其責(zé),人盡其才、才盡其用。
完善團隊構(gòu)架,把合適的人才放在合適的崗位,充分發(fā)揮每個人身上的光和熱,才能推動校區(qū)發(fā)展。
熟悉教學(xué)產(chǎn)品
某地區(qū)的D校長在加盟小牛頓少兒精英教育之前,一直在做托管,談到自己選擇加盟品牌的目的時,她說:“想轉(zhuǎn)型做少兒教育,自己沒有教材和課程體系?!?/span>
D校長開始的目的很明確,但是為什么在品牌落地時出現(xiàn)了問題呢?
D校長回憶道,自己拿到品牌后,有一種要“大興土木”的感覺,花了三個月的時間重新裝修了機構(gòu)大樓,又購置了一批設(shè)備構(gòu)建了電子圖書館、多功能媒體室、課外活室等。
她說:“等到全部裝修完,給老師大致培訓(xùn)了下,我就直接開業(yè)招生了,根本沒有時間組織老師磨課和熟悉課程體系?!?/span>
裝修后的招生,D校長的學(xué)校慘遭滑鐵盧,只招到了6個學(xué)生。“這還是老顧客介紹過來的,我們的老師都不熟悉教材,公開課講得一團糟?!盌校長坦言,自己在加盟中本末倒置了,本來加盟的目的是引進教材和課程體系,但是花費了不少時間在裝修上。
D校長的情況不是個例,我們很多校長在做加盟時,總是花費很多時間在次要的事情上,而往往忽視了初的加盟目的。
明確加盟目的,簡單說就是要知道你加盟品牌的教學(xué)理念、教材、教學(xué)方法、課堂模式、課程體系。
搞清楚這一點,你在拿到品牌后就能分得清孰輕孰重,形成清晰的管理思路,使校區(qū)的各項工作有條不紊地開展。
校區(qū)運營數(shù)據(jù)分析
定期舉辦市場活動,制定目標(biāo),收集市場數(shù)據(jù),邀約上門,談簽約,這是市場活動招生的一個基礎(chǔ)流程。
根據(jù)每次市場活動獲取的數(shù)據(jù),做一個校區(qū)運營數(shù)據(jù)分析表,數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題。
市場活動要具備可操作性,目標(biāo)要合理,數(shù)據(jù)要結(jié)合地區(qū)生源布局來定,電話邀約有技巧,才可促成簽單。
激勵到位
不知道干好了有什么好處,員工是不會踏實干活的,尤其是對于一個剛起步的加盟校,學(xué)校的發(fā)展前景一概未知,很多員工就會保持觀望態(tài)度。因此,激勵到位十分必要,在學(xué)校管理中,激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、機構(gòu)有承受力。只有你的激勵力度在當(dāng)?shù)厥袌鎏幱谥猩纤?,才會對員工有吸引力。
同時,這個激勵力度必須是當(dāng)下校區(qū)能夠承受的。
曾經(jīng)有一位校長就曾經(jīng)吃過過度激勵的虧,他在加盟初期為了穩(wěn)定團隊,拿出很多營收實現(xiàn)目標(biāo)激勵咨詢老師,后期學(xué)生的課時數(shù)一直消耗不完,又遇到家長退費,讓校區(qū)走上了末路。
激勵的描述要簡潔易懂,設(shè)計出清晰的工資框架結(jié)構(gòu)。像有的學(xué)校,會設(shè)置老師的工資會跟課時費掛鉤,同時達到某個標(biāo)準(zhǔn)給5%的分紅,這樣老師就能很清楚算出干多少可以拿多少工資,自然會提率。
兌現(xiàn)到位就是一定要如實兌現(xiàn)激勵,不能因為中途政策改變影響員工的工資。一旦在激勵上失信于員工,會影響員工對機構(gòu)的信心,甚至對導(dǎo)致員工流失,形成惡性循環(huán)。
考核
加盟校落地初期,各項工作都在同步開展,需要及時去監(jiān)督、評價和考核,評價考核來促進執(zhí)行力的提高,形成一個良性循環(huán)。
如果一個加盟校沒有建立一套的監(jiān)督和考核機制,沒有形成閉環(huán)管理,無法使執(zhí)行力得到提高,光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達其效的。
在老師的教學(xué)中,沒有做到考核授課用處;對后期的續(xù)班率,也沒有進行考核。很容易讓校區(qū)暴斃身亡。
校區(qū)運營有策略,起碼做好團隊管理、熟悉教學(xué)產(chǎn)品、分析校區(qū)運營數(shù)據(jù)、制定員工激勵制度、考核這五個方面的工作,這樣才能讓校區(qū)運營事半功倍!
小牛頓科學(xué)加盟:http://m.conciergemen.com/qjjy/
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