【辦學(xué)技巧】成功打造一支高績效的團隊
作為公司的引路者,一定希望自己手下能有一支高績效的團隊,因為這樣的團隊能夠各司其職,為了統(tǒng)一的目標而快速協(xié)調(diào)地作出反應(yīng)。而阻礙團隊提高績效的主要因素之一就是領(lǐng)導(dǎo)不力。那么,該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,成功打造一支高績效的團隊呢?
第1招,非常清晰的未來圖景——團隊愿景。
這一點至關(guān)重要,因為團隊需要明確自己的前進方向。
第2招,真誠,放下心防。
高明的引路者甚至知道該在何時展現(xiàn)自己的脆弱之處以贏得身邊員工的尊敬。
第3招,問對問題。
遵循一個簡單的7-2-1原則:70%的時間用來傾聽,20%的時間詢問并適度表示支持,10%的時間用來收尾(歸納信息,給出行動路線)。
第4招,談?wù)?,談?wù)摾Ь骋矡o妨。
隱瞞并不能讓問題消失。相反,如果引路者避而不談,很快,隱瞞問題就會成為一種文化。
第5招,兌現(xiàn)。
讓人們遵守其,是在團隊內(nèi)建立互信的手段。
第6招,讓別人先說。
引路者應(yīng)當優(yōu)先考慮其他人表達意見需求,從而營造團隊成員平等溝通的氛圍。
第7招,傾聽。
對于打斷他人并貶低其意見價值的行為要盡快阻止。對于敢于表達非常規(guī)意見的行為則要公開予以感謝。
第8招,正面處理績效不良的團隊成員。
經(jīng)驗豐富的引路者往往在身邊團結(jié)一群工作熱情較高的績效排行靠前,而后者往往會毫不猶豫地處理掉無法幫他們達成績效目標的人。
第9招,可以開玩笑,但別拿別人開玩笑。
聰明的引路者通常拿自己開玩笑,因為他們深知不謹慎的幽默往往會被誤讀。
第10招,自信,能讓人依靠。
敢于面對真正的難題,并不巧言掩飾失敗。如果團隊成員相信自己的引路者是能夠堅守到后的人,就能從他身上獲得信心。
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