貼心的服務(wù) 讓仟絲緣在行業(yè)中脫穎而出
在飾品行業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀下,市場競爭已從產(chǎn)品競爭、價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭、人才競爭,企業(yè)提高自身的服務(wù)質(zhì)量是刻不容緩。仟絲緣深諳服務(wù)對企業(yè)的精髓,為增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造企業(yè)的服務(wù)品牌,在提高/增加質(zhì)量的同時,將服務(wù)提高到了一個相對的高度,做為企業(yè)發(fā)展的重要砝碼,在行業(yè)中脫穎而出。
仟絲緣多年來一直采取體驗式營銷模式,注重顧客的體驗和感受。周到貼心的服務(wù),贏得顧客的信賴與支持,為顧客們帶去了美麗、快樂、信心與希望。
在仟絲緣,你經(jīng)常會看到這樣的畫面,顧客們一遍遍的催促我們的家人說:“你快去吃飯吧,餓久了對身體不好,回來再幫我梳吧!”可仟絲緣的家人還是會非常細心、認(rèn)真地,堅持將等待的顧客一位位服務(wù)結(jié)束才合格的去吃飯。對于她們來說,顧客的時間比自己的身體更加重要,顧客臉上滿意的微笑是對她們很大的回饋。有時候,有的顧客可能會很早過來做造型,就算是早上5、6點,我們的家人都會毫無怨言,非常熱情到店里開門,給顧客服務(wù);還有家人,在顧客懷孕期間,主動上顧客家為顧客盤發(fā)……在仟絲緣這樣的故事數(shù)不勝數(shù),她們的敬業(yè),激勵著每一仟絲緣家人,感動著每一位仟絲緣顧客。
每位家人用心、耐心、細心的服務(wù),讓仟絲緣溫暖如春、溫馨似家。想顧客之所想,及顧客之所及。盡很大可能為顧客帶去方便、快捷的服務(wù),是每一位仟絲緣家人的服務(wù)宗旨,是仟絲緣一路走來贏得市場尊重與信賴的扶持。以真心換顧客認(rèn)可,顧客的滿意是我們追求的單獨準(zhǔn)則。
好服務(wù)不僅僅包括基礎(chǔ)的倒一杯水、多一點微笑,很好的服務(wù)就是讓顧客認(rèn)為我們的服務(wù)是有價值的,顧客的認(rèn)同度越高,企業(yè)的競爭力才會越強。
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