致美好·諾未來(lái)|歐神諾20年時(shí)光書寫陶瓷界傳奇
從1998年到2018年,的陶瓷行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了20年頭,20年的光陰變遷完成了從“三山夾兩江”到“建陶產(chǎn)區(qū)全國(guó)遍地開花”的產(chǎn)業(yè)格局變化。隨著產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷手段在創(chuàng)立中不斷前行,建陶成功出口,成為了國(guó)際陶瓷產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
在這其中有一所陶瓷企業(yè),她憑借著無(wú)可挑剔的不凡品質(zhì),先進(jìn)的研發(fā)技術(shù),精益求精的制造工藝,以及時(shí)尚前沿的藝術(shù)設(shè)計(jì),用20年的時(shí)間書寫下了佛山陶瓷界的歷程,她就是歐神諾陶瓷。
究竟是什么原因讓她從名不經(jīng)傳的實(shí)驗(yàn)工廠一躍成為建陶行業(yè)不錯(cuò)高端瓷磚品牌之一?這一切,都要從1997年說(shuō)起。
01 大時(shí)代下的勇闖敢拼精神
1997年10月,一群年輕人到歐洲轉(zhuǎn)了一圈,回來(lái)后決定開始籌建一個(gè)陶瓷廠,設(shè)想用工藝帶動(dòng)建陶裝備的研發(fā),用裝備推動(dòng)建陶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
就這樣,1998年8月18日,歐神諾的前身科達(dá)陶瓷誕生了。
但是,未來(lái)的路要怎么走,他們?nèi)允且恢虢?。用歐神諾董事長(zhǎng)鮑杰軍的話來(lái)說(shuō):“一開始我們完全沒(méi)有設(shè)想過(guò)她的未來(lái),也不知道她將會(huì)變成什么樣子?!敝钡?000年科達(dá)陶瓷設(shè)立了新的生產(chǎn)基地,佛山歐神諾陶瓷有限公司正式成立,歐神諾這葉方舟才正式揚(yáng)帆起航。
▲當(dāng)年的一群年輕人,現(xiàn)在已是元老
歐神諾品牌誕生于1998年,1998年也是陶瓷的轉(zhuǎn)折年。
1998年6月,原隸屬于西樵鎮(zhèn)政府的樵東墻地磚廠在佛山陶瓷行業(yè)優(yōu)先改制為民營(yíng)企業(yè),由此拉開了佛山陶瓷企業(yè)改制的序幕。
這場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)體制為主的大革新,為建陶行業(yè)的大發(fā)展帶來(lái)了全新的春天。業(yè)內(nèi)人用“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”這句話來(lái)形容這次革新。在這場(chǎng)大革新中涌現(xiàn)出了一大批創(chuàng)業(yè)者,他們紛紛籌建新的建陶生產(chǎn)企業(yè),進(jìn)一步壯大了佛山建陶企業(yè)群體,鞏固了佛山陶瓷業(yè)在國(guó)內(nèi)建陶市場(chǎng)的龍頭地位。
在這樣的大環(huán)境下,歐神諾陶瓷也乘著這場(chǎng)“春風(fēng)”,拉開了締造數(shù)年品牌的序幕。
▲1998年,歐神諾首先一條拋光磚生產(chǎn)線投產(chǎn)
02 合作,基于彼此信念一致的共識(shí)
就在企業(yè)創(chuàng)立初期,以鮑杰軍為首的歐神諾陶瓷創(chuàng)始人便確立了“合作、創(chuàng)立、致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,也是基于這個(gè)核心價(jià)值觀,使得歐神諾在創(chuàng)立的20年間雖然每跨出一步都異常艱難,但踏下去卻很扎實(shí)。
歐神諾的股東、經(jīng)營(yíng)者和普通員工均來(lái)自五湖四海,因?yàn)楣餐膲?mèng)想走到了一起,開創(chuàng)共同的事業(yè)。雖然每個(gè)人都有各自的經(jīng)歷和性格,卻能找到合作的蕞大公約數(shù),就是必須以“企業(yè)利益蕞大化”為合作前提,始終將企業(yè)的發(fā)展放在首先一位。
這個(gè)共識(shí)讓合作變得更加簡(jiǎn)單和純粹,也使得歐神諾在二十年間,以“簡(jiǎn)單、透明、公平、公正”的合作精神,為內(nèi)部員工之間,經(jīng)銷商、供應(yīng)商等合作伙伴提供了一個(gè)廉潔自律、互相尊重、共同成長(zhǎng)的事業(yè)平臺(tái),施展才華,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼間,20年過(guò)去了。當(dāng)年參與創(chuàng)立歐神諾的60后退居二線,以陳家旺總裁帶頭的70后接下經(jīng)營(yíng)之棒,在歐神諾“合作”的理念下,開啟了歐神諾加速化發(fā)展的時(shí)代。
▲歐神諾陶瓷總裁陳家旺先生
03 創(chuàng)立,是歐神諾蓬勃發(fā)展的源源驅(qū)動(dòng)力
打造“陶瓷時(shí)裝化”的品牌差異化經(jīng)營(yíng)之路
2000年,歐神諾前瞻性地提出了“陶瓷時(shí)裝化”的理論,理論提出之時(shí)曾引起業(yè)界的爭(zhēng)議,然而在倡導(dǎo)個(gè)性化,定制化、專屬化的家裝觀念盛行的今天,恰恰已印證了陶瓷時(shí)裝化的前瞻性與正確性。
如今,“陶瓷時(shí)裝化”所衍生的瓷磚整體空間解決方案的理念不僅被行業(yè)認(rèn)同,歐神諾也沿著這條差異化經(jīng)營(yíng)之路越走越寬廣。
往后這些年,歐神諾在不斷深化陶瓷時(shí)裝化理論的基礎(chǔ)上迭代的提出了“天下無(wú)磚”、“奢瓷生活體驗(yàn)”、“為專屬而創(chuàng)”的品牌定位,將高端瓷磚整體空間定制概念植入到每個(gè)消費(fèi)者的心中,打造出了一條差異化的經(jīng)營(yíng)之路。
時(shí)至今日,歐神諾陶瓷已為全國(guó)甚至遠(yuǎn)渡重洋,在北美,中東,澳洲等60多個(gè)的過(guò)百萬(wàn)個(gè)家庭提供美化人居環(huán)境的瓷磚空間解決之道。同時(shí)堅(jiān)持“美化人居環(huán)境,倡導(dǎo)綠色生活”為企業(yè)使命,以對(duì)人的關(guān)懷與愛為出發(fā)點(diǎn),為消費(fèi)者提供定制專屬幸福的家居體驗(yàn)。
▲歐神諾陶瓷:高端瓷磚定制家,定制您的專屬幸福
對(duì)技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)立的不斷追求之路
如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念和模式創(chuàng)立,是讓歐神諾成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的一面旗子,那么在產(chǎn)品上的創(chuàng)立,則是讓歐神諾成為國(guó)內(nèi)高端瓷磚巨頭的奠基石。
從開創(chuàng)出首先一片雨花石開始,歐神諾便以創(chuàng)立者、開拓者的姿態(tài)走在陶瓷行業(yè)前沿,陸續(xù)推出晶立方、IC微晶、石材、梵高等突破性產(chǎn)品,每一代新產(chǎn)品,都引發(fā)行業(yè)市場(chǎng)的高度關(guān)注乃至技術(shù)革新。
2017年,歐神諾以創(chuàng)造對(duì)話國(guó)際設(shè)計(jì),融合國(guó)際原創(chuàng)設(shè)計(jì)與全球先進(jìn)的技術(shù)與工藝,推出了高端瓷磚的典范之作——卡薩羅系列。在2018年的20周年慶期間,卡薩羅產(chǎn)品蕞后一個(gè)系列卡可正式面世,此舉意味著歐神諾已形成以卡薩羅為高端產(chǎn)品核心,輔以豐富的多品類產(chǎn)品、配套應(yīng)用等的T型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),充分滿足多元化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求。
▲歐神諾卡薩羅卡可系列
但是,不錯(cuò)的產(chǎn)品和技術(shù)不是一蹴而就的,在這背后,是歐神諾每年投入巨額的強(qiáng)大科研技術(shù)支撐。多年來(lái),歐神諾陶瓷對(duì)技術(shù)創(chuàng)立的不斷追求,發(fā)展成為擁有1萬(wàn)多平方米、全球較大的I&I建陶研發(fā)中心及博士后工作站、企業(yè)工程技術(shù)中心,常年配備技術(shù)150多人。創(chuàng)意設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)研發(fā)等八維一體的研發(fā)模式,讓歐神諾陶瓷始終保持創(chuàng)立的活力。
▲全球大型建陶研發(fā)基地——?dú)W神諾I&I中心
同樣,在追隨新時(shí)代發(fā)展的步伐上,歐神諾一刻都不敢松懈。
依托歐神諾大云商下的瓷磚消費(fèi)解決之道
隨著新一代信息技術(shù)的普及與滲透,歐神諾優(yōu)先在業(yè)內(nèi)牽起了互聯(lián)網(wǎng)+的革新,開始了從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造商到整體空間解決方案服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)型。
2013年,歐神諾攜手IBM、華為、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,優(yōu)先在業(yè)內(nèi)牽起了互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)運(yùn)革新,成立了大云商項(xiàng)目,開企業(yè)數(shù)字化營(yíng)運(yùn)及營(yíng)銷的革新。
2016年,歷時(shí)三年自主研發(fā)的歐神諾大云商系統(tǒng)分階段在全國(guó)終端門店落地,拉開了終端瓷磚消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的序幕。
2017年,首先一家歐神諾天貓O2O新零售實(shí)體旗艦店在成都啟幕,標(biāo)志著歐神諾從數(shù)字化轉(zhuǎn)型,到新零售服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略開啟。
2018年,歐神諾依托著大云商系統(tǒng)的承載,創(chuàng)造性地提出了建陶行業(yè)首先一個(gè)新零售服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)——31319標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)全國(guó)數(shù)百家實(shí)體“智慧門店”煥裝上線,從理論到行動(dòng),切實(shí)解決行業(yè)痛點(diǎn)的同時(shí)也表明了歐神諾陶瓷從典型傳統(tǒng)行業(yè)中轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力和決心,為廣大消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“所想即所見,所見即所得的”瓷磚消費(fèi)新體驗(yàn)。
▲歐神諾31319新零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
此外,透過(guò)對(duì)瓷磚消費(fèi)本質(zhì)的洞察,歐神陶瓷2017年在深化“高端瓷磚領(lǐng)道者”的理論上進(jìn)一步升級(jí),提出了“高端瓷磚定制家,定制你的專屬幸?!钡姆?wù)理念,目的是為了解決瓷磚消費(fèi)過(guò)程中的痛點(diǎn),為消費(fèi)者帶來(lái)理想的家裝體驗(yàn),更好實(shí)現(xiàn)幸福的家居生活。
04 擔(dān)當(dāng),是一個(gè)企業(yè)公民應(yīng)有的特點(diǎn)
20年風(fēng)雨兼程,今天的歐神諾已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)懵懂少年,而是在一棒一棒的歐神諾人接力下逐漸成長(zhǎng)為有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的企業(yè)公民。連續(xù)15年榮獲“廣東省守合同重誠(chéng)信企業(yè)”榮譽(yù)及“2017年度納稅大戶超億元企業(yè)”等稱號(hào)便是社會(huì)對(duì)歐神諾作為不錯(cuò)企業(yè)公民的勉勵(lì)。不僅如此,在環(huán)保方面,作為行業(yè)安全生產(chǎn)條列的起草單位之一,歐神諾生產(chǎn)廠區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)工業(yè)廢水回收再利用。
20年來(lái),歐神諾一直積極投身社會(huì)公益事業(yè)。愛心助學(xué)項(xiàng)目“諾動(dòng)計(jì)劃”的腳步已走遍了28個(gè)城市,更榮獲了有公益奧斯卡之稱的公益節(jié)“公益踐行獎(jiǎng)”。以心懷大愛,身體力行的務(wù)實(shí)姿態(tài),將愛心點(diǎn)滴傳遞。
▲歐神諾諾動(dòng)計(jì)劃,為愛而行動(dòng)
05 致遠(yuǎn),每一步都是企業(yè)規(guī)范化的表現(xiàn)
在20年的企業(yè)發(fā)展間,歐神諾并非一路順?biāo)?。相反由于起步較晚,歐神諾在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總是遭遇到一步晚步步晚的被動(dòng)局面,因此一路走來(lái),都是考驗(yàn)。
從創(chuàng)立伊始到成軍20年,從“科達(dá)牌拋光磚”到“國(guó)內(nèi)高端瓷磚定制家”,從差異化戰(zhàn)略到規(guī)模化定制,歐神諾一直在堅(jiān)持規(guī)范化經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持按自己的節(jié)奏,穩(wěn)打穩(wěn)扎。也是因?yàn)槿绱?,才讓歐神諾在漫漫的時(shí)間長(zhǎng)河中,走出獨(dú)樹一幟的經(jīng)營(yíng)之路。
時(shí)代變化不息,但人們對(duì)于美好生活的愿景從未改變。歐神諾以高端瓷磚定制家的行業(yè)身份,走過(guò)了20年的創(chuàng)立超越路程。無(wú)論在產(chǎn)品的創(chuàng)立或是對(duì)未來(lái)的前瞻目光來(lái)看,始終以行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)向前奔跑,以創(chuàng)立科技打破傳統(tǒng)家居模式,引路瓷磚行業(yè)的新風(fēng)尚。
“致美好·諾未來(lái)”——正表達(dá)了歐神諾對(duì)于自身所承載著的使命與實(shí)現(xiàn)偉大愿景的決心,在未來(lái)的前進(jìn)道路上,仍將不斷地開拓與引路,許諾未來(lái)美好生活,為筑造幸福家而不斷超越,讓所享超越所想。
▲歐神諾20周年,致美好,諾未來(lái)
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