奶茶店如何保持顧客的新鮮感?
在品牌發(fā)展神速的今天,奶茶行業(yè)更新迭代速度越來越快。開店的人越來越多,隨之而來的競爭也越來越大,冰淇淋奶茶加盟品牌如果想留住顧客,又該如何保持他們的新鮮感?
比較常見的做法是加大新品研發(fā)的力度,從一年兩季更新菜單到一年四次,甚至更多。
還有些品牌為了讓顧客感受到菜式的多樣性,以保持顧客的新鮮感,會(huì)控制菜品的種類,并且每天都會(huì)大幅度的更新菜單。
就雪悅莎,冰淇淋奶茶加盟店而言,是否可以借鑒其方法呢?
首先,要做的就是精化菜單。接著就是考慮更新的數(shù)量。如果全面更新,必然會(huì)讓消費(fèi)者感覺很突然,使消費(fèi)者產(chǎn)生不信賴的感覺。這時(shí)就要有目的性的統(tǒng)計(jì)在這所有產(chǎn)品中,暢銷奶茶的前幾位產(chǎn)品,在更新時(shí)以保留。
然后我們是要確定更新時(shí)間,如果是環(huán)境相對封閉的門店則可以更新速度快一些,比如半個(gè)月;而環(huán)境相對開放的,更新速度則可適當(dāng)長一些,可延長至一個(gè)月。
為了突出自己更新速度快這一特色,應(yīng)該在奶茶加盟店顯眼處放置醒目的提示牌,如:本店每月X號將更新產(chǎn)品,以確保你有一個(gè)新鮮的生活。
既然方法我們知道了,那具體的產(chǎn)品更新該如何操作?
首先我們要把握住原料的共通性,即每種原料你需要掌握3—5種制作方法,提前想好產(chǎn)品名稱。當(dāng)你更換產(chǎn)品時(shí),你只需更改調(diào)自有工藝法和品名即可。好比一款菠蘿果醬,可以搭配茶、、檸檬、百香等等。在季的菜單中他可能是鳳梨紅茶,但在第二季中則變成鳳梨、而其他產(chǎn)品均可以此法變化。
那么每批次的原料幾乎不會(huì)變化,除非有新的搭自有工藝案或更好的食材。
冰淇淋奶茶加盟行業(yè)競爭的激烈導(dǎo)致我們需要不斷創(chuàng)立,必須像雪悅莎這樣保持不斷創(chuàng)立的勇氣,才能保持新鮮感,不被其他門店所超越。
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