別讓貨架吞噬了連鎖藥店的業(yè)績

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2016-09-07 09:44:33　來源: 神州加盟網(wǎng)　有813人參與

百草堂化妝品

經(jīng)營范圍：化妝品
門店數(shù)量：174家
單店投資額：10~20萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　所謂“貨架漏洞”，指的就是終端商品陳列技巧，但是在了解技巧之前，我們先要了解哪些表現(xiàn)就可以被認(rèn)定為貨架的浪費(fèi)，以及危害，這樣才能“對癥下藥”。下面，我們快來看看貨架漏洞是怎樣影響連鎖藥店業(yè)績的吧！

　　在連鎖藥店中存在一個普遍的現(xiàn)象，即對于貨架的應(yīng)用能力較弱。不能合格的發(fā)揮貨架真正的價值，會嚴(yán)重影響貨架的吸客能力！

　　一、貨架漏洞的表現(xiàn)

　　貨架的價值是陳列進(jìn)行展現(xiàn)，如若不懂得運(yùn)用貨架，很容易陷入陳列攔截的旋渦，導(dǎo)致你的顧客不斷地流失。

　　陳列攔截有兩種表現(xiàn)形式：價格帶攔截和品牌攔截。所謂價格帶攔截，即低價格帶的商品在黃金線位置是不陳列的（一般將藥品分為高、中、低三個價格帶）；所謂品牌攔截，即品牌藥在黃金線位置是不陳列的。

　　二、貨架漏洞的危害

　　這兩種陳列方式會極大程度的造成傷客行為，舉個例子：

　　當(dāng)顧客進(jìn)店后，貨架上映入眼簾的都是中、高價格藥品，首先在顧客心中門店的價格形象就是偏高的。而我們都知道，在消費(fèi)者結(jié)構(gòu)中，低消費(fèi)能力的客戶群所占份額很大。因此當(dāng)顧客對門店價格印象定位為偏高時會嚴(yán)重影響顧客的購買心理，從而造成傷客行為。

　　隨著新媒體的出現(xiàn)，我們可以足不出戶獲取信息。無數(shù)商家同樣可以借此宣傳他們的產(chǎn)品，這其中不乏藥企，例如我們耳熟能詳?shù)摹敖小?、?99”、“哈藥六廠”等。經(jīng)過不斷的宣傳，他們的產(chǎn)品形象贏得了受眾信任。當(dāng)有相關(guān)藥物需求時，會時間想到這些“明星品牌”。因此當(dāng)顧客進(jìn)店購藥，環(huán)顧貨架沒有發(fā)現(xiàn)他所找尋的品牌藥時，首先他會認(rèn)為你家的藥品不齊全，然后他會懷疑你家藥品的藥效。因?yàn)槟闼惲械氖撬勊绰劦乃幤?，如此一來店員不僅不好進(jìn)行銷售，而且會造成傷客行為，客流的流失必然導(dǎo)致業(yè)績的下滑。

　　三、如何填補(bǔ)貨架漏洞

　　相應(yīng)的我們從兩個方面著手：

　　1.補(bǔ)品種：提高/增加連鎖藥店的藥品齊全，很大限度的滿足顧客需求。這里的品種齊全不只是不同廠家的藥品還包含不同價格帶的藥品，只有這樣才能營造一種“全面、靠譜”的門店形象。

　　2.調(diào)陳列：當(dāng)門店連鎖藥品補(bǔ)齊后，門店需要將它合理的展示，從專業(yè)性角度考慮應(yīng)遵循黃金線進(jìn)行陳列。如果不進(jìn)行合理的陳列，會給顧客造成偏高的門店價格形象，如此一來補(bǔ)品種的動作也就無效了！如若GSP允許藥店進(jìn)行多元化陳列，門店可以考慮進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列，將同一購物籃中的藥品擺在相近位置，從而提升客品數(shù)，提升門店業(yè)績！

　　貨架是門店價格形象、品牌形象的直接表現(xiàn)，貨架漏洞越大，門店的問題就會越多！想要提升門店業(yè)績，就要提升貨架的應(yīng)用能力，補(bǔ)全貨架漏洞！

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