EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟拓店熱潮不減的原因“以高性價比產品+服務”賦能門店
在全國化妝品市場出現(xiàn)大量“關店潮”的情況下,EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟卻呈現(xiàn)出了另一派景象,從海外到國內甚至出現(xiàn)了一股“拓店”熱潮。但經(jīng)營者們在這股拓店熱潮中,也遇到了一些困惑和經(jīng)營難題。EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟將問題歸類集中于進口品的選品及經(jīng)營,以及門店如何做好體驗和服務這兩方面上。
進口品選品也要與時俱進
有些門店中一些流行周期比較久的進口品已很難賣動,EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟運營中心大數(shù)據(jù),總結出有三個方面的原因?!耙唬藷o我有,人有我優(yōu),大家都優(yōu)的話就要注重差異化。比如四五年前這款進口品賣得好是因為你有而別人沒有,而現(xiàn)在太多的渠道都有這樣的產品。第二,進口品有生命周期,消費者也需要去嘗試更多新的東西。門店不能為了賣進口品而賣進口品,一定要找準用戶群體。第三,全國范圍內在進口品知識上的培訓都是缺失的,很多店員不懂得如何去賣好進口品?!?/span>
那么,如何把這樣流行周期已久的進口品賣出去?
當一款產品熱度減下來的時候,EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟會做產品間的相互賦能,既能提高/增加流量又有收銀空間。比如將功能品、流量品、收銀品相結合,整個核心放在功能,生意會進入良性循環(huán)。
體驗的關鍵在于細節(jié)
關于化妝品門店如何做好體驗,EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟運營中心用新專研了一套解決方案,并教給加盟商。
EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟門店里的體驗,是從去掉中島、改放四把體驗椅開始的,但體驗做得好的秘訣全在細節(jié)上。比如夏天在體驗椅上墊涼席,防止顧客躺在皮質的體驗椅上容易捂出汗,冬天則會買能夠加熱的鹽包,用鹽包給做體驗的顧客暖肚子;比如給經(jīng)常來店里做體驗的會員,準備寫有自己名字的專屬水杯;以及在店內設茶點小吃,在門口設置孩子的嬉戲區(qū)等等,這幫助門店吸引了很多有護膚需求又苦于孩子沒人帶的年輕媽媽群體。
除此之外,EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟門店里還長期保留了19.9元體驗一次面部清潔護理的項目,甚至會經(jīng)常把顧客體驗前后的對比照發(fā)在會員群里,刺激老會員再次進店體驗,久而久之,就把短期的體驗活動做成了店里的長期引流項目,讓門店在普遍客流下滑的環(huán)境下,仍能提高/增加一定的進店率。
EVEMIXBOY依媧國際化妝品加盟總部負責人總結:當下實體店的價值,就是幫助門店滿足顧客對產品和服務的訴求。實體門店能給消費者提供的,不僅是高性價比的產品,更應該是高性價比的服務,用服務賦能產品、賦能門店。
品牌:EVEMIXBOY依媧
公司:廣州它鈷國際貿易有限公司
地址:廣州市白云區(qū)叢云路839號利都商務中心D座二樓整層
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