藥品品類是怎樣劃分的?
藥品的特殊性造成了它的劃分與其他商品不同,藥品需要一個更精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的維度劃分。藥品的維度劃分可以分為品相、商品功能、商品競爭角色三方面的劃分。
1、品類維度劃分之品相的劃分
因為品類管理的目的是滿足消費者的需求,因此,基于消費者需求的維度劃分是常見的,也是重要的。品相的劃分一般如下:
目標(biāo)性品類:為商家為消費者提供的優(yōu)勢品類,目的是為了給消費者提供更好的價值。商家會用這個品類實現(xiàn)目標(biāo)和維護忠實的顧客。
常規(guī)性品類:一般零售商都會經(jīng)營的品類,這部分商品提高/增加了消費者選擇的寬度,是提高/增加顧客穩(wěn)定所必須經(jīng)營的。
季節(jié)性/偶然性品類:是為了滿足和刺激消費者短期需求的商品集,如夏季防暑降溫的一些輔助商品。
便利性品類:是為了滿足顧客補充性、一站式購齊而準(zhǔn)備,對于商家而言,做好便利性品類,可以提升自己的客單價和實現(xiàn)關(guān)聯(lián)性的銷售。
2、品類維度劃分之商品功能的劃分
商品功能的劃分,一定要與消費者的需求和認(rèn)知相吻合,只有這樣,才更有利于為品類管理工作服務(wù),維度與數(shù)據(jù)相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析才更有指導(dǎo)意義。但是因為全國各地消費者對商品功能認(rèn)知能力的差異或認(rèn)知的習(xí)慣不一樣,所以,對于商品功能維度的劃分,還應(yīng)該考慮到商家的地理區(qū)域以及商家定位和陳列方式(開、閉架)等相關(guān)內(nèi)容。
3、品類維度劃分之商品競爭角色的分類
當(dāng)前的醫(yī)藥零售行業(yè),商品價格的競爭日趨激烈,商家在滿足消費者需要的同時,為了綜合提升自己的競爭能力,獲得足以持續(xù)發(fā)展和提高的收銀,在商品競爭角色的劃分上,也越來越重視,因為只有劃分清楚商品的競爭角色,才能即不破壞商家在消費者中的整體價格形象,又能獲得足夠的收銀。
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