學(xué)會(huì)怎樣提升加盟管理的質(zhì)量

　　加盟經(jīng)營對(duì)于連鎖企業(yè)來說是一把“雙刃劍”，如何能用其長處，減少漏洞，意義是非常大的。那么，到底該如何去把握這個(gè)尺度呢？在實(shí)際管理中，真正用好加盟這種經(jīng)營方式。

　　一、明確加盟方與總部的關(guān)系

　　現(xiàn)階段許多連鎖企業(yè)建立的加盟體系本身就是一種比較脆弱的合作關(guān)系，雙方既沒有股份的制約，又沒有共同發(fā)展的遠(yuǎn)景，完全是一種相互利用關(guān)系。加盟商僅僅希望借助總公司綜合管理品牌效應(yīng)迅速發(fā)展并壯大，并沒有長期合作的意愿，總公司又一味貪圖市場(chǎng)份額，在自身體制尚不完善的前提下盲目發(fā)展，能夠起到聯(lián)系的僅僅是加盟費(fèi)和類似銷售提成的費(fèi)用關(guān)系。這種關(guān)系存在可轉(zhuǎn)移性，如果合作不愉快，雙方都可以另覓合作伙伴。因此這種連鎖加盟是一種不穩(wěn)定的合作關(guān)系，也是造成分歧的主要原因。

　　對(duì)于總部而言，“創(chuàng)建自己的通路需要大量資金、實(shí)力和產(chǎn)品，對(duì)銷售渠道的維護(hù)和管理的要求也是較高的。”而加盟店可以地規(guī)避通路的開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。這本是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中“趨利避害”的正常思維。問題是總部知道“趨利避害”，加盟店也同樣知道“趨利避害”。它的根本目的，可能只是想“傍著總部這棵有名的大樹”來追求更大的利益。因此，能夠維系“加盟店”這種合作方式的根本紐帶，就是終的利益軸心。但從這個(gè)角度來講，加盟店反而成了總部的“衣食父母”。因?yàn)榭偛靠梢詰{借諸多加盟店支撐起來的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而更加聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。所以，公司管理人員對(duì)加盟店的管理應(yīng)該抱有一種“幼吾幼以及人之幼”的幫人致富的平和心態(tài)，而不是上下級(jí)關(guān)系的一律服從心態(tài)。

　　二、加盟工作要貫徹“雙贏”的思想加盟

　　從某種意義上說是提供客戶生財(cái)之道?？偛恳圆诲e(cuò)的品牌、科學(xué)的管理、周到的售后服務(wù)給予加盟方實(shí)惠，而它們帶來的是規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)、品牌知名度上的提高、地理空間上的拓展和收銀的增加。兩者共同收效，達(dá)到雙贏。因此總部要投其所好，給予他們真正關(guān)心的東西，如提供政策，配合他們做足生意。

　　總部各部門要從思想上、行動(dòng)上真正做到“重加盟”?？赡茉趯?shí)際工作中，直接相關(guān)的加盟管理部室已經(jīng)在真正重加盟了。但他們心有余而力不足，因?yàn)橹丶用耸莻€(gè)“系統(tǒng)工程”，它牽涉到許多相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)體、職能部門，只有在這個(gè)體系中形成了共識(shí)，并從行動(dòng)上表現(xiàn)出來，才能真正做好“重加盟”。

　　三、苦煉內(nèi)功，形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)體系

　　商品品種和價(jià)格，是每個(gè)生意人關(guān)心的東西。個(gè)體加盟已是而且也將成為主流趨勢(shì)。作為一個(gè)利益驅(qū)動(dòng)體，他加盟的目的無非是想要錢，把生意做好。因此，哪里品種多、價(jià)格優(yōu)惠，哪里就成為他們進(jìn)貨的目標(biāo)。因此，連鎖企業(yè)總部要強(qiáng)化自身建設(shè)，解決“產(chǎn)品開發(fā)、品牌工程和管理創(chuàng)立”這三大問題，來創(chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系。連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡單的將自己的模式完全復(fù)制，而是一種資源整合，這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源。這種事例是企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合，從而加速企業(yè)的物資流通，扶持信息暢通，使企業(yè)充滿活力。