玩不轉(zhuǎn)o2o,自然看不懂E生活
現(xiàn)今,在很多創(chuàng)業(yè)論壇或者不勝枚舉的峰會(huì)演講中,o2o都是大熱的詞匯,據(jù)易觀智庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年是生活服務(wù)類的o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2480億,而2015年,生活服務(wù)類o2o市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4000億元。
從市場(chǎng)規(guī)模角度來說,社區(qū)o2o更是一個(gè)巨大的寶藏。對(duì)E生活為代表的本地便民服務(wù)行業(yè)巨頭來說,o2o這種市場(chǎng)規(guī)模超千億、甚至將達(dá)到萬億待挖掘的市場(chǎng)并不多,這恰恰也是各家紛紛拿出真金白銀火拼的關(guān)鍵。
整體上來看,社區(qū)o2o興起的這幾年,也是E生活在布局轉(zhuǎn)型的幾年。之前的E生活是透過產(chǎn)品系統(tǒng)將代理商與網(wǎng)點(diǎn)相連,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,便民服務(wù)將供貨方、代理商、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)相連,社區(qū)o2o是實(shí)現(xiàn)這一連接的重要條件,E生活整體在向社區(qū)o2o模式很好過渡。
據(jù)悉,E生活為近50萬客戶提供便民平臺(tái)系統(tǒng)服務(wù),活躍客戶數(shù)量較去年同期增長89%。其中,月流水超20億元。這幾個(gè)數(shù)據(jù),可以看到E生活發(fā)力社區(qū)o2o直接將服務(wù)作用與整個(gè)本地便民行業(yè)所看得到得業(yè)績,同時(shí)也能看到在E生活生態(tài)客戶群的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增長呈上升趨勢(shì)。
能取得這樣的成績,也有歸結(jié)到E生活的一些優(yōu)勢(shì)。相關(guān)解讀多,但在筆者看來無非就三點(diǎn):一是有技術(shù),E生活在本地便民行業(yè)所積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì),自然不是其他競爭對(duì)手能比擬的,尤其是基于客戶需求進(jìn)行的技術(shù)服務(wù)升級(jí)方面,這是E生活在便民服務(wù)行業(yè)的先天技能。二是擁有本地便民服務(wù)行業(yè)眾多圈中大佬的鼎力支持,據(jù)稱其有覆蓋全國的網(wǎng)點(diǎn)脈絡(luò),營銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國幾百城市。三是有錢,不然不會(huì)任性到將系統(tǒng)推廣到全國的社區(qū)門店。
因此,綜合來看E生活長期盤踞社區(qū)o2o陣地,是一個(gè)具備成熟互聯(lián)網(wǎng)思維的公司,在過去一直在做社區(qū)o2o本地便民服務(wù),隨著自身平臺(tái)系統(tǒng)的不斷完善,擁有好的貨源體系、更專業(yè)的客戶解決方案兩大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),以及E生活平臺(tái)系統(tǒng)這樣的支持工具,完全有能力拿下社區(qū)o2o本地便民市場(chǎng)。值得注意的是,E生活在整個(gè)便民生活服務(wù)領(lǐng)域有明顯的先進(jìn)優(yōu)勢(shì),E生活既可以做到幫助電商提升服務(wù)類別,又可以實(shí)現(xiàn)更多的營收模式。E生活負(fù)責(zé)人張浩說過互聯(lián)網(wǎng)程度現(xiàn)在技術(shù)含量普遍不高,這是E生活的機(jī)會(huì)。
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