相悅四季:什么樣的美容院店長更受歡迎

2019-12-13 13:26:47 來源: 神州加盟網(wǎng) 有295人參與
  • 經(jīng)營范圍:皮膚管理
  • 門店數(shù)量:4000家
  • 單店投資額:5~10
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領紅包

一家成功的美容院離不開一個好的店長,有一個好的美容院店長可謂至關重要,在管理員工以及聯(lián)絡顧客的過程中,美容院店長則發(fā)揮著舉足輕重的作用,那么究竟什么樣的美容院店長更受歡迎呢?下面,先來看看相悅四季美容院連鎖加盟小編為大家整理的幾點,美容院老板不妨照著以下幾點來選擇合適的店長。

一、美麗的儀表

美容院是給顧客帶來美的地方,那么好的美容院店長也必須有一個合格的儀表,不管是和員工相處還是和顧客相處中,都要保持儀表整潔,每天上班都要著淡妝,衣著得體、干凈利索,還有一項重要的一點,就是要記得微笑,微笑是無聲的語言,比千言萬語都管用,在美容行業(yè),一個好的微笑也會給顧客留下深刻的印象,一個溫暖的微笑也能引導顧客消費。

二、合格的溝通技巧

好的溝通技巧帶給顧客的感覺也不一樣,一個很久也不來一次的顧客,如果美容師重視她,與她溝通到位,也許她也能變成美容院的固定消費者,因此,在員工管理中,合格的溝通也發(fā)揮著重要作用,人與人之間的相處,重要的就是需要用真誠的態(tài)度搭起溝通的橋梁,由于現(xiàn)在的美容師都很年輕,很多美容院都存在美容師難管理的問題,其實主要是因為溝通不到位,店長沒有了解員工的想法,自然沒辦法形成溝通,一個好的店長,不僅能讓美容院穩(wěn)步發(fā)展,還會讓美容師實現(xiàn)自身價值、共同發(fā)展。

三、誠信自律

作為美容院的店長,你必須了解當下市場的經(jīng)濟形態(tài),并嚴格按照游戲規(guī)則誠實守信,為什么現(xiàn)在的消費者對于美業(yè)不太信任,就是有很多經(jīng)營者不斷依靠違背誠信原則來提升美容院的收銀,雖然這種情況能在短時間內(nèi)讓美容院提升業(yè)績,但是從長遠來看,它損害的是美容院的信譽,也會讓你在顧客和員工面前呈現(xiàn)出不講信用,只會讓消費者遠離你的美容院,從而阻礙你的事業(yè)發(fā)展。

四、以身作則、公平公正

一個不公平的店長是永遠不會得到員工的擁戴,美容院不是一個人能撐起來的,是需要一個團隊來支撐的,你的不公平損害的將是別人的利益,你不僅要公平對待你的員工,更要公平對待你的顧客,我們常常會看到這樣的現(xiàn)象,有些老板為了吸引新顧客,就會以更多的降價優(yōu)惠條件來吸引顧客,但是這樣就損害了老顧客的利益,不公平的待遇常常會讓你失去穩(wěn)定的顧客,因此,想要吸引到更多的顧客,以身作則、公平公正是更好的。

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