美容連鎖店應對價格戰(zhàn)的處置措施

　　在價格調(diào)整時經(jīng)常會遇到“價格戰(zhàn)”的情形，“價格戰(zhàn)”是企業(yè)間直接、頻繁也是危險的競爭手段，當美容連鎖店在碰到競爭對手的價格挑戰(zhàn)時，應該如何處置呢？美容連鎖店經(jīng)營者應該從以下幾個方面來探討：

????(1)價格戰(zhàn)是來自行業(yè)整體還是來自局部地區(qū)？美容連鎖店在對付這些價格戰(zhàn)時是從整體應對還是局部應對，應該視具體情況來定。

????(2)美容連鎖店是大眾性服務項目還是特定的服務項目，如以大眾性服務項目為主的美容連鎖店，產(chǎn)品的替代性較高，從而受價格的影響也較大。

????(3)對美容連鎖店降價的損失評估，是否會給美容連鎖店帶來損失，損失額是多少？價格戰(zhàn)帶來損失的時間會有多長？競爭對手是否有下一步的行動？

????(4)是否會對美容連鎖企業(yè)的形象造成影響，特別是一些經(jīng)營高品質(zhì)美容加盟連鎖項目的美容連鎖店，降價可能會使顧客產(chǎn)生錯覺，因此在競爭對手的價格挑戰(zhàn)時，應從各個方面進行分析，慎重地作出決定。

????應對價格戰(zhàn)一般可采取下列措施：

????·不動聲色，維持原價；

????·維持原價，但增加其他的服務；

????·同類服務不降價；

????·靠選擇其他的服務項目降價；

????·不銷售相同的美容護膚品或品牌。

????這些措施根據(jù)不同的競爭對手和不同的市場情況，可以適當選擇。

????若美容連鎖店經(jīng)營的是某些特定服務項目，則價格對美容連鎖店的影響不會太大，美容連鎖店可以維持原價，不動聲色，或者增加一些其他的服務來提高美容連鎖店的服務品質(zhì)和商品品質(zhì)。