經(jīng)營(yíng)吉楚連鎖酒店如何穩(wěn)定客源

2017-06-09 14:30:13 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng) 有1596人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
  • 門(mén)店數(shù)量:100家
  • 單店投資額:20~50萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
  想必大家都清楚,連鎖酒店產(chǎn)品是和我們的生活息息相關(guān)的,所以,經(jīng)營(yíng)吉楚酒店連鎖店有其專(zhuān)屬的消費(fèi)市場(chǎng),連鎖酒店行業(yè)尤其固定的消費(fèi)人群。想讓吉楚酒店連鎖店的競(jìng)爭(zhēng)力更高,想讓精吉楚酒店連鎖店的客源更加的豐富,自然就不能忽視經(jīng)營(yíng)吉楚酒店連鎖店的相關(guān)技巧和門(mén)道了,那我們來(lái)看看吧。


  首先,吉楚酒店連鎖店發(fā)展無(wú)非開(kāi)源節(jié)流,開(kāi)源尤為重要。企業(yè)要獲得持續(xù)的發(fā)展,必須要不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群。然后,關(guān)愛(ài)客戶(hù),樹(shù)立好的口碑才有時(shí)間久忠誠(chéng)的客戶(hù)。因?yàn)橥晟频墓芾?,才有周到的服?wù)。

  其次,建立客戶(hù)檔案。建立客戶(hù)檔案的好處在于,一方面可以更多地了解客戶(hù),從而達(dá)到與客戶(hù)更好的溝通;另一方面可以根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的個(gè)人偏好,為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù);同時(shí),確保與客戶(hù)保持聯(lián)系。

  再次,善于聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)與建議:服務(wù)客戶(hù)是一種平等的交易,我們更多尊重客戶(hù)。認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)提出的各種意見(jiàn)和抱怨,才能得到改進(jìn)。在客戶(hù)抱怨時(shí),可以拿出筆記本將其要求記錄下來(lái),要讓客戶(hù)覺(jué)得自己得到了重視,自己的意見(jiàn)得到了重視。

  后,建立投訴和建議制度。一般的不滿(mǎn)意客戶(hù)是不會(huì)投訴的,僅僅是停止購(gòu)買(mǎi),所以很好的方法是要方便客戶(hù)投訴。


  經(jīng)營(yíng)吉楚酒店的秘訣是作為連鎖酒店市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)人士的您必須了解和掌握的,相信您看完以上對(duì)吉楚酒店經(jīng)營(yíng)技巧的描述之后,一定是獲益匪淺。用上述的方法管理吉楚酒店連鎖店,可以事半功倍。

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