隨著洗衣行業(yè)的發(fā)展,競爭也愈加激烈,一些洗衣店都開有增長業(yè)務,隨之洗衣店的顧客越來越挑剔,洗衣店顧客的的要求也會越來越高,進而經(jīng)常出現(xiàn)前臺于顧客的華語爭鋒,對于顧客所提出的問題,我們該如何進行解答呢?伊斯曼洗衣小編做出了如下整理:
顧客:我不想和別人的衣服在一起混洗,一點都不衛(wèi)生,我要求單獨洗你們可以做到嗎?
答:親愛的顧客朋友,這個您可以合格,我們采用的是伊斯曼洗衣公司享有專利的歐式隔離干洗機,為每位顧客的每件衣物單獨洗滌,是可以達到衛(wèi)生隔離的要求的哦!
顧客:同樣是洗衣店,你們怎么比別人收費高???
答:嗯,是的,相對于一些小型的洗衣店,我們的收費確實比那些小型的洗衣店費用稍微高一點,但是我們是進行單獨隔離洗滌的,這樣避免了與他人衣物混洗是非常干凈衛(wèi)生,相比同類型加盟洗衣店我們的價格是差不多的,但我們還做到了單獨洗滌,我覺得您這個錢還是花得挺值的,出來洗衣服肯定是想衣服更加干凈整潔,而我們還做到了隔離單獨洗滌,這個價格,您是賺到了喲,另外如果您享有優(yōu)惠可以參加我店的儲值活動哦,會員還有折扣呢!
顧客:同樣是你們伊斯曼的品牌,為什么價格都不一樣
答:是這樣的哈,我們每個店的價格都是根據(jù)當?shù)氐南M水溫柔物價來定的,所以每個地區(qū)的價格也是不一樣的。
語言的魅力就是如此,一個洗衣店的門面也在于前臺,如果一個洗衣店前臺不會與客戶進行的溝通,導致顧客不理解,那么這個洗衣店有可能失去的就是一個顧客甚至一個顧客群體,中華語言博大精深,語言的魅力,在洗衣店得到彰顯,學會溝通,洗衣店成功一半!