家裝公司的8條致命經(jīng)營(yíng)死穴！

家裝行業(yè)是個(gè)「你方唱罷我登場(chǎng)」的舞臺(tái)，縱觀家裝行業(yè)整個(gè)的發(fā)展過(guò)程，有公司長(zhǎng)盛不衰，也有公司曇花一現(xiàn)。從這些公司的出現(xiàn)與離去，可以看到八個(gè)常見(jiàn)的家裝公司經(jīng)營(yíng)死穴。

1 缺少自身優(yōu)勢(shì)

自身優(yōu)勢(shì)指裝企對(duì)比同行其他公司，在某一方面擁有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，并且這個(gè)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)很大的賣(mài)點(diǎn)。自身優(yōu)勢(shì)可以有很多方面，譬如設(shè)計(jì)、施工、管理、服務(wù)等，培養(yǎng)自己的自身優(yōu)勢(shì)，才能成為業(yè)界的翹楚。

2 留不住人才

現(xiàn)在，所有的老板都在說(shuō)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要成本是人工成本。不管是哪一行，人才流失都是十分嚴(yán)重的現(xiàn)象。尤其是傳統(tǒng)裝企這個(gè)高度依賴(lài)人工的企業(yè)，一位設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工人的離職都會(huì)讓公司受到很大影響。

3 盲目擴(kuò)張

曾經(jīng)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)的高速發(fā)展，家裝行業(yè)吃足紅利。但繁榮的背后卻是行業(yè)的混亂，沒(méi)有政策的良性引導(dǎo)，很多裝企在初嘗甜頭后，強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張版圖。但是，家裝行業(yè)還沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化的模式，這意味裝企沒(méi)有可復(fù)制的管理經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)技術(shù)，公司的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有跟上公司的擴(kuò)張速度。

另一方面，家裝是一筆過(guò)程長(zhǎng)、客單價(jià)高的交易，并是一個(gè)先付費(fèi)后服務(wù)的項(xiàng)目。雖然家裝行業(yè)是一個(gè)相對(duì)高收銀的行業(yè)，但還是脫離不開(kāi)以「人」為驅(qū)動(dòng)的服務(wù)型行業(yè)本質(zhì)。唯有時(shí)間沉淀，才能讓顧客感受到好服務(wù)與真實(shí)的好口碑。盲目擴(kuò)張，只會(huì)導(dǎo)致「欲速則不達(dá)」的后果。

實(shí)際案例表明，2018年倒閉的裝企中，不乏連鎖的大型裝企。盲目擴(kuò)張、打價(jià)格戰(zhàn)，只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)大廈的傾覆。

4 品牌效應(yīng)差

在房?jī)r(jià)居高不下的現(xiàn)在，有人開(kāi)玩笑說(shuō)「一套房子割了三輩人的韭菜」。如此高價(jià)的商品房，讓客戶在選擇裝修公司時(shí)更加謹(jǐn)慎小心。而家庭裝修是低頻次、高客單價(jià)的消費(fèi)，這更加重了客戶選擇裝企時(shí)的謹(jǐn)慎程度。所以許多客戶在裝修初始，更傾向于規(guī)模大、品牌效應(yīng)好的大型裝企。

如此現(xiàn)狀，對(duì)于中小型裝企來(lái)說(shuō)是十分殘酷的，資本薄弱、營(yíng)銷(xiāo)資金少、實(shí)際流量低、獲客渠道單一等問(wèn)題每天都充斥著各位中小型裝企負(fù)責(zé)人。那么，中小型裝企該怎么辦呢？

口碑，這是中小型裝企可以著手的，找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到小而精從而積累口碑提升流量；或是入駐知名度高的平臺(tái)，享受平臺(tái)帶來(lái)的流量。如綠色裝飾，專(zhuān)注環(huán)保整體裝修，品質(zhì)&環(huán)保的屬性獲得了消費(fèi)者合格的口碑。

5 沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)立的時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮席卷每個(gè)行業(yè)，但這其中卻又有99%只是知道應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，不知道怎么與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤。大數(shù)據(jù)、矩陣式營(yíng)銷(xiāo)、線上引流、社群運(yùn)營(yíng)等已是家裝行業(yè)的獲客新途徑。

6 未順應(yīng)市場(chǎng)變化

隨著全面精裝修政策的推行與實(shí)施，家裝市場(chǎng)中的「新樓盤(pán)」逐漸被「存量房」、「舊房改造」、「精裝房」等替代，毛坯房的存量只會(huì)越來(lái)越少。新形勢(shì)的出現(xiàn)，意味著大家又站在相對(duì)統(tǒng)一的起跑線上，只看誰(shuí)能突出。

經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)裝企老板抱怨「行情不好」，其實(shí)不是行情不好，而是行業(yè)已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化，而你卻還沒(méi)有跟上。

7 缺乏用戶思維

所謂「用戶思維」，簡(jiǎn)單粗暴的解釋就是「設(shè)想自己是用戶」，針對(duì)用戶的個(gè)性化需求，提供相應(yīng)的解決方案。尤其現(xiàn)在家裝的主流用戶是80后與90后，與70后相比，他們更加追求個(gè)性化，更注重體驗(yàn)感，也有更加廣泛的興趣愛(ài)好，所以裝企應(yīng)該研究并滿足他們的喜好與需求。

8 供應(yīng)鏈整合能力差

整裝時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，一站式、供應(yīng)鏈等字眼充斥著新聞版面，越來(lái)越多的裝企甚至材料商開(kāi)始思考如何打通輔材、主材、軟裝三個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力為客戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

但整合、協(xié)調(diào)和管理供應(yīng)鏈不是一件容易的事，尤其是對(duì)于中小裝企。產(chǎn)品品類(lèi)的選擇優(yōu)勢(shì)，合理的收銀空間，充足的供應(yīng)扶持三者，無(wú)論缺哪一項(xiàng)都會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈的失敗。