2018年全國火鍋店數(shù)量持續(xù)增長至40萬家左右,但是這些火鍋店中虧損的虧損,倒閉的倒閉,真正能的只有少數(shù)。我們不禁發(fā)問:火鍋加盟店生意差的原因究竟在哪里?這三大細(xì)節(jié)可能被你忽視了。
1.管理者的心態(tài)
雖說開火鍋店都是奔著生意好去的,但是如果老板功利性太強(qiáng),會壓抑火鍋店的運營氛圍。比如員工做錯事,只會著急的責(zé)怪懲罰,而不分析原因,只能導(dǎo)致員工的流失;還有在面對顧客投訴時,自身心理建設(shè)不夠強(qiáng),心態(tài)崩潰,導(dǎo)致無法妥善處理問題,造成顧客的流失。
2.對待客人的態(tài)度
做生意就是要籠絡(luò)消費者的心,開火鍋店也是如此,對顧客我們不應(yīng)該冷漠以對也不建議畢恭畢敬,好的相處之道是視顧客為家人,永遠(yuǎn)把顧客的感受和需求放在首要位置,盡力把更好的服務(wù)給他們,必能收獲認(rèn)可。
3.裝修不夠親民
有的火鍋店生意不好,僅僅因為它的裝修太上檔次了,我們都知道火鍋是一類性價比較高的平價美食,如果你的裝修過于高端大氣,必然會將大部分追求性價比的顧客攔在門外,同時,火鍋還是聚餐的優(yōu)選,人們可以邊吃火鍋邊為所欲言,因此,店內(nèi)的裝修越接地氣,就越能迎合人們的就餐心理。
導(dǎo)致火鍋店生意差的原因在哪里?相信看完以上介紹你一定心中有數(shù)了,開一家火鍋店并不是一件容易的事,你不僅得眼觀六路耳聽八方,同時還要不斷自我反省,有錯必糾,才能不斷提升火鍋店的水準(zhǔn)。
在加盟時,建議選擇朝天門火鍋這樣上檔次價格又親民的火鍋品牌,朝天門火鍋始創(chuàng)于1935年,擁有八十余年的發(fā)展歷史,能為加盟商撐起強(qiáng)有力的保護(hù)傘,無論是前期的規(guī)劃還是開店的專人扶持,以及后期的持續(xù)輔助,朝天門火鍋都盡心盡力,扶持每一位加盟商利益的同時,與其共同努力擦亮“朝天門火鍋”這一招牌。